[浙江]浙江云霁电子商务有限公司

职位：在线客服
发布时间：2024-05-11
工作地点：其它
信息来源：河南信息统计职业学院
职位类型：全职
职位描述
在线客服

3000-8000元/月
城市：浙江省/金华市
学历要求：大专及以上
招聘14人
专业要求：不限

职位亮点
绩效奖金,岗前培训,节日礼物,房补,餐补,交通补助,带薪年假,岗位晋升

岗位职责

1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询；

2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单；

3、负责解答客户安装、使用过程中的问题；

4、负责客服回访与跟跟踪维护；

5、配合完成其它相关工作。

岗位要求

1、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力；

2、熟悉电脑，能熟练使用办公软件；

3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系；

4、吃苦耐劳，责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高；

5、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

其他描述

1、学习与客户沟通的相关技巧

2、了解相关店铺的产品信息

申请职位：hn***com[点击查看]

公司基本信息
公司名：浙江云霁电子商务有限公司
所在城市：金华市
所在行业：互联网和相关服务
公司规模：500-1000人