[杭州]浙商财产保险股份有限公司

职位：非销售客服专员
发布时间：2024-05-21
工作地点：其它
信息来源：浙江金融职业学院
职位类型：全职
职位描述
五险一金5K双休非销售客服专员
发布时间：2024-05-21
学历要求 :不限,本科,专科
专业要求 :不限专业
工作月薪 :5500-5999
招聘邮箱 :mao*****n@【登录】
网申/校招 :null
工作类型 :全职

职位描述
为保障公司正常工作秩序，根据国家法律法规的规定，结合总公司客户服务中心的实际情况，现总部客户服务中心招聘非销售型、纯呼入类客服话务员。一、学历及年龄：（全日制）大专及以上，年龄在40岁以下。二、岗位要求：普通话标准，较强的语言表达，有亲和力，服务意识强。三、岗位职责：主要受理客户报案，理赔咨询及投诉（将无法在线解决的客户问题反馈至职能部门）；承接全国各分支机构的增值服务与客户体验；开展服务满意度调查，无销售任务考核。四、岗前培训：试用期2个月（包含15天的培训期）后考核通过即可转正。五、工作性质：做五休二（24小时倒班制），一周约40个小时。早晚班补贴，每月2-3个夜班（享有客观的津贴补助）。法定节假日给予三倍加班工资。特殊情况可远程在家办公。六、福利：五险一金足额缴纳，福利体检、可自愿入工会享受工会福利七、工资待遇：入司后有两个月的试用期，试用期通过考核就能如期转正。转正后的工资由基本薪资+绩效工资+餐补+其他补贴等组成，月工资在5000-8000（及以上）。八、就餐：公司设有内部食堂，提供早中晚三餐。九、公司地址及联系方式：杭州市西湖区环城西路89号武林大厦，招聘咨询毛老师：0571-28191075、15967152465（微信同号）

企业简介
浙商财产保险股份有限公司（简称“浙商保险”）成立于2009年6月25日，总部设于杭州，注册资本50亿元，员工人数7654人。是国内唯一一家总部设于浙江的全国性、综合性财产保险公司。浙商保险由浙江交通集团、浙江省能源集团、雅戈尔集团、正泰集团等规模较大、实力雄厚的综合性集团，与浙江勤业建工集团、苏泊尔集团等市场知名度较高的企业共同组建。浙商保险成立以来，致力专业风险保障服务，推动公司稳健发展，2009-2020年累计实现保费收入约340亿元，提供风险保障逾19万亿元。2013年跻身全国产险公司前20名，在保险业首期蓝皮书《中国保险业竞争力报告》中位居财产险公司综合竞争力排名第11位。截至2020年底，浙商保险在全国设立16家二级机构，各级分支机构共269家，机构网点遍布中东部经济发达地域以及西部经济活跃地区。公司业务涉及车辆保险、企财险、责任险等财产险主要险类。在未来的发展中，浙商保险将依据国家政策许可积极探索进入其他金融服务领域的时机、路径和操作方案，实现资产管理、银行、证券等业务的综合经营，最终将浙商保险打造成为一家全国性的金融保险集团。

单位名称：浙商财产保险股份有限公司
单位行业：金融业
单位性质：内资企业
人数规模：1000-4999人
公司地址：浙江省杭州市西湖区
公司网址：null