[合肥-北城新区]合肥市兴烨包装材料有限公司

职位：客服专员/助理（非技术）
发布时间：2024-05-22
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:包吃包住 工龄补贴 业绩提成
职能类别:客服专员/助理
从事过EPE行业优先考虑，会CAD看图

岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；


2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；


3、客户受理和客户开通；


4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；


5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；


6、完成上级交给的其它事务性工作。






任职资格


1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；


2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；


3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；


4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 公司简要介绍：
公司名称:合肥市兴烨包装材料有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:合肥市兴烨包装材料有限公司（原；合肥麦威包装材料有限公司）坐落于合肥市双凤工业园魏武路与凤麟路交汇口，占地40000平方米，现有员工100余人，公司资产达2000万元。公司以国际包装新宠，绿色包装材料——EPE珍珠棉制品的开发、生产、销售为主营业务。为合肥及周边地区的家电、光伏、高端工艺品、精密电子等生产企业提供环保的包装材料。
合肥市兴烨包装材料有限公司市2018年度国家认证的高新技术企业，现已全面实现EPR企业信息化管理，完成了ISO9001认证，并拥有多项自主知识产权的多项专利，现正在向实现企业精细化管理迈进。
截止2018年12月底，公司主营业务收入达到5000万/年，无论在产品研发、设计、生产、销售等方面已成为安徽省EPE行业中的标杆企业。
兴烨包装始终秉承‘诚信为本，质量至上，用户满意，改革创新’的经营理念，以持续创造用户价值的服务理念，以优质的产品，优良的服务来回馈新老朋友。