[北京]沈阳蓬勃盛网络科技有限公司北京分公司

职位：光大银行客服
发布时间：2024-05-22
工作地点：北京
信息来源：成都大学
职位类型：兼职
职位描述
沈阳蓬勃盛网络科技有限公司北京分公司
发布时间:2024-05-22 14:17:31
招聘职位:光大银行客服
职位信息:
职位类别：其他人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：5人
工资：150
联系邮箱:
联系手机：16622226230
工作地点：北京市海淀区北四环中路
职位描述：

岗位职责：
1.运用专业知识为客户办理信用卡相关业务；

2.通过接听方式给光大银行信用卡持有者客户办理分期，在线操作，简单方便，在线给客户提供一对一的服务，为客户提供良好的服务，提升客户的满意度；

3.通过外呼的方式给光大银行信用卡逾期用户协商还款及工单回复记录客户诉求并为客户办理业务；

4.通过外呼的方式给光大银行信用卡存在风险的持卡客户进行沟通调节协商；

岗位要求：?
1. 大专及以上学历，专业不限，性别不限，年龄18周岁以上在校学生（实习+就业）；

2.普通话标准，口齿清晰，身体健康无残疾；?
3. 具有良好的沟通表达能力及应变能力，有较强的服务意识；?
4. 熟练运用各类办公软件（Excel，Word等）。?

5. 实习期结束有意留任者，公司可安排转为正式员工。

薪酬福利：

1、薪资：3500---5000元

2、福利：节日福利、商业保险

3、培训：培训期5天（80元/天，次月发放）

4、实习期结束后可继续留任，完整的晋升渠道和广阔的晋升空间。

5、免费提供住宿，班车车接车送（10元/天）。

6、工作时间：

1）呼入：7*24小时轮班工作制，周休两天，月休不少于8天，有夜班（16：00-24：00/10：30-8：30），节假日轮班按照法定三薪或双薪计算；

2）呼出：周末双休，节假日休，上班时间：9：00-18：00～18：30；

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单位详情：
篷勃盛网络科技有限公司是一家专业的联络中心服务商。致力于推动联络中心的系统和能力建设，服务客户覆盖了银行、保险、汽车、教育、旅游、本地生活、企业服务、房产等十多个领域，蓬勃盛充分运用通信、网络、云计算及人工智能等技术，为企业提供高品质、高效率、高产能的外呼通讯服务，助力企业实现提质、降本、增效的经营目标，让企业与客户的沟通更便捷、更清晰、更专业。自成立以来，蓬勃盛深受企业及客户的赞誉。