[武汉]武汉华发商业经营管理有限公司

职位：商业客服
发布时间：2024-05-22
工作地点：武汉
信息来源：湖北经济学院
职位类型：全职
职位描述
商业客服
5500-6499 | 湖北省武汉市江岸区 | 全职 | 本科

2024-05-22发布

职能类别：其他

招聘人数：2人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 聂心怡

联系人电话: 027-82805060

需求专业：中国语言文学类、体育学类、公共管理类、农业经济管理类、图书情报与档案管理类、外国语言文学类、工商管理类、戏剧与影视学类、教育学类、新闻传播学类、旅游管理类、物流管理与工程类、电子商务类、管理科学与工程类、经济与贸易类、经济学类、美术学类、艺术学理论类、财政学类、金融学类、音乐与舞蹈学类

职位详情

岗位职责：

1、会员系统、会员体系搭建工作。

2、社群活动：线上社群运营管理服务工作。

3、会员服务：负责对会员服务工作进行组织、指导、监督、对工作的完整性、及时性和准确性负责。

4、会员活动：负责会员活动现场执行的组织安排工作。

5、日常管理：协助部门经理开展客服各项工作，组织客服台开展日常工作，负责一线客服人员的日常培训、指导和管理。

6、顾客服务：负责顾客服务工作的组织、指导、完善。处理项目发生的突发客诉，协调各部门资源、记录投诉、参与处理等。

7、接待及讲解服务。

任职要求：

1、专业不限，全日制本科学历及以上；

2、熟悉WORD、PPT、EXCEl等OFFICE办公软件使用；

3、形象气质佳、沟通能力较强的优先考虑。

工作地址

湖北省武汉市江岸区鄱阳街21号华发外滩荟7401

武汉华发商业经营管理有限公司

单位性质： 国有企业

单位行业： 租赁和商务服务业

单位规模： 50-150人

投递简历：hb***com[点击查看]