[广州]广州中大凯丰酒店有限公司

职位：前台接待员
发布时间：2024-05-24
工作地点：广州
信息来源：广东科贸职业学院
职位类型：全职
职位描述
前台接待员

不限

本科生,专科生

无经验

2000～3000元/月

职位诱惑：年终奖,包食宿,双休,有提成,晋升快
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温馨提示：以任何形式向求职者收取定金、保证金（物）或扣押个人证件的行为均违反《中华人民共和国劳动法》，请求职者注意加以甄别。

职位描述

/ Description

岗位职责
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专以上文化程度，流利的英语口语；
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

企业信息

/ Company Info

广州中大凯丰酒店有限公司
行业 旅游饭店

规模 100-499人

地址 广州市海珠区滨江东路中大北门中大学人馆