[苏州-苏州工业园区]大秦数字能源技术股份有限公司

职位：（海外）售后技术支持工程师-2024届
发布时间：2024-07-29
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:朝九晚六 免费工作餐 双休
职能类别:技术支持/维护工程师
工作内容：
负责对海外客户进行技术支持，解决客户在使用我司产品过程中遇到的问题。
- 负责接收和处理海外客户的咨询、投诉等问题，确保客户得到及时的解决；
- 学习参与电池产品测试，为用户提供技术支持，解决产品使用中遇到的问题；
- 协助国内外同事完成项目工作，并对项目进度进行跟踪和管理；
- 参与公司内部培训，不断提升自己的专业技能，以更好地服务客户。
任职资格：
有电气知识学习背景为佳，英语可用作工作语言，本科以上学历，有服务意识
- 英语可以做为工作语言直接和外国人对话，会德语或小语种加分；
- 熟悉电气技术知识，具备一定的动手能力；
- 有过户储、工商储能、电池、光伏、或者逆变器产品的实习经验的，优先考虑；
- 接受海外出差，跨时差工作 公司简要介绍：
公司名称:大秦数字能源技术股份有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:500-1000人
公司介绍:大秦数字能源技术股份有限公司（简称“大秦数能”）成立于2017年，专注于工商业及户用储能等全场景产品的研发和生产，是国内***研发和布局储能市场的企业之一。公司当前共有550多名员工，拥有超150人的研发团队。公司总部位于苏州市，在苏州和泰州拥有三个生产中心，年产能已达到3GWh。公司在全球11地设立办事处，全球合作伙伴90余家，出货区域覆盖全球市场，包括欧洲、澳洲、美洲、东南亚、非洲等地区的100多个国家。公司曾获得高新技术企业、中国信保小巨人计划重点支持企业、欧洲权威调研机构EUPD Research Top Brand PV等多项荣誉。
目前，大秦数能已经获得自主知识产权110余项，包括磷酸铁锂电池、BMS、EMS和储能系统集成等多项核心专利技术。公司已相继推出覆盖工商业、户用储能及便携式在内的全场景储能产品，逐步构建起全球化的销售、研发和生产运营体系。
依托于深厚的研发创新技术，大秦数能以数智化赋能产品发展，致力于打造稳定可靠的智慧储能解决方案，帮助客户实现优化能源管理、降低能耗成本的应用目标。伴随着全球清洁能源转型的步伐不断扩大，大秦数能将持续加深技术投入与创新力度，与全球客户和合作伙伴紧密合作，共同努力推动绿色、低碳、可持续未来的实现。