[河北]香格里拉大酒店（秦皇岛）有限公司

职位：前台接待
发布时间：2024-06-04
工作地点：其它
信息来源：河北建材职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
香格里拉大酒店（秦皇岛）有限公司
发布时间：2024-06-04
招聘职位：前台接待
职位信息：
职位类别：商业和服务业人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：2人
工资：3000
联系邮箱：lydia.li@



工作地点：河滨路123号
职位描述：
职位描述：

岗位职责：
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求；
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求：
1、会opera系统优先；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范；
4、相貌端正，身体健康。

单位详情：
秦皇岛香格里拉于2015年5月8日开业，坐拥金梦海湾黄金地段，毗邻商业街区及著名景区。直面大海，尽享醉人海景，感受海风拂面与日出相伴就餐。酒店总建筑面积63400平米。作为河北省三年大变样重点工程之一，将为秦皇岛的广大市民提供一流的居住、购物、休闲娱乐条件，极大提升居住发展水平和房地产开发水平，成为秦皇岛一流的、全国领先的城市综合体项目和秦皇岛城市中心的新地标。