[杭州]杭州东忠科技股份有限公司

职位：电商客服|网络客服
发布时间：2024-06-06
工作地点：其它
信息来源：浙江经济职业技术学院
职位类型：兼职
专业标签：经济与贸易 工商管理 计算机 电子商务
职位描述
电商客服/网络客服
2500-3499 | 浙江省杭州市滨江区 | 实习 | 大专

2024-06-06发布

职能类别：市场助理

招聘人数：6人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 朱经理

联系人电话: 0571-2****561（登录后查看联系方式）

需求专业：【专科】商务管理、国际经济与贸易、工商企业管理、市场营销、数字媒体技术、电子商务、电子商务（3+2）、跨境电子商务

职位详情

1、售前支持：通过在线聊天工具(淘宝、天猫、抖音、京东)，解答顾客问题，引导用户顺利下单购买平台商品，提升用户购网购体验，提高成交转化率及销售金额；

2、售中跟踪：订单催付，协助开具发票，发货跟进、物流状态跟进；

3、售后处理: 疑难订单追踪处理，好评管理、投诉处理等；

4、不断提升和学习，提高客户服务技能。

工作地址

杭州市滨江区长河路590号1号楼101

杭州东忠科技股份有限公司

单位性质： 外商投资企业

单位行业： 信息传输、软件和信息技术服务业

单位规模： 150-500人

投递简历：zj***com[点击查看]