[福建]招商局积余产业运营服务股份有限公司

职位：新媒体运营岗|客服前台|客服管家
发布时间：2024-06-07
工作地点：其它
信息来源：厦门大学嘉庚学院
职位类型：全职
职位描述
来源：实习与就业服务中心??作者：??2024-06-06?????

招商局积余产业运营服务股份有限公司（股票代码001914）是招商局集团旗下从事物业资产管理与服务的主平台企业，隶属于招商蛇口。目前，招商积余旗下拥有招商物业、中航物业两大品牌。

诚聘以下职位：

一、新媒体运营岗

岗位职责：

1.独立运营微信及小红书、抖音等账号，结合互联网实时热点和自然疗愈等主题，进行选题策划，制作具有传播力的新媒体内容。

2.参与园区活动策划，配合进行文案编辑和海报设计。

任职要求：

1.大学专科及以上学历，中文、新闻、广告营销等专业，擅长摄影、视频剪辑的优先；

2.善于捕捉互联网热点事件与话题，对网络语言敏感度高，思维活跃、有创新意识和挑战精神；

3.性格开朗，具有较强的沟通能力、应变能力及高度的责任心；工作地点：双鱼岛海野营地

二、客服前台

岗位职责：负责物业小区的前台工作，包括来访接待、电话接听、物业费收取、开票、报表编制，完成上级安排的各项工作等。

任职要求：35岁以下，中专以上学历，形象佳，良好的客户服务意识和沟通协调能力，熟练使用常用办公软件。

月薪3000-4000元。

三、客服管家

岗位职责：

1、负责区域业主入伙接房手续、装修手续的办理。

2、负责片区业主档案的建立和管理。

3、负责小区业主意见、信息的收集，及时向上级反馈，并提出相应的建议。

4、负责业主投诉的处理回访及沟通、解释、意见反馈工作。

5、负责物业管理费、水电公摊费等相关费用的催收，并对欠费原因进行分析，追踪处理。

6、负责小区现场品质巡查发现问题及时反馈跟踪。

7、完成上级交办的其它工作。

任职要求：大专以上学历，良好的客户服务意识和沟通协调能力，有较强的责任心，服务意识及团队合作精神，沟通协调能力佳。

月薪3800-4500元。

公司福利：社会保险、高温津贴、年终绩效奖、年度体检、节日福利等。招聘热线：18065617056

邮箱地址：107341862@

公司地址：漳州市招商局漳州开发区