[山东]创一（山东）文化传媒有限公司

职位：前台接待员
发布时间：2024-06-07
工作地点：其它
信息来源：山东旅游职业学院
职位类型：全职
职位描述
前台接待员
4500-4999 | 山东省济南市章丘区 | 全职 | 大专

2024-06-05发布

职能类别：前台

招聘人数：2人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 邢学钊

联系人电话: 1****022933（登录后查看联系方式）

需求专业：酒店管理

职位详情

一、岗位内容
1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时协调各部门工作。
2. 积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。
3. 对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。
4. 协助管理层做好日常行政工作，维护公司品牌形象。
二、任职要求
1. 具备相关酒店前台工作经验，了解酒店行业和前台工作的流程。
2. 具有出色的沟通协调能力，善于处理突发事件，具备一定的问题解决能力。
3. 年龄在35岁以下，形象气质较好，身高在165cm 以上，为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微，且身体健康，能够适应轮班制工作。

工作地址

济南市章丘区官庄街道泉城百花园

创一（山东）文化传媒有限公司

单位性质： 其他企业（含民营企业等）

单位行业： 文化艺术业

单位规模： 少于50人

投递简历：sd***com[点击查看]