[上海]易福门电子（上海）有限公司

职位：产品售后技术工程师助理
发布时间：2024-06-17
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:下午茶
职能类别:售后技术支持工程师
工作内容：
1. 负责管理客户关于产品故障问题的投诉；
a) 基于现场应用经验，根据故障现象初步推断可能原因
b) 故障产品的初级技术检查，以及发送德国总部做深度检查；
c) 和德国总部测试人员进行沟通，了解德国深度检查的结果及原因。
2. 协助产品经理，以及总部质检部门查找问题根源；
a) 针对特殊产品或客户，协助产品经理进行重点跟踪，快速反馈产品问题及进展情况。
b) 与德国总部进行协调，及时反馈问题进展情况。
3. 管理和维护产品故障投诉的相关数据库；
a) 日常故障产品的数据录入与记录
b) 日常产品报告的整理
4． 维护故障品以及质量问题的相关统计数据；
为了可以胜任以上的工作内容和职责，我们需要候选人具有如下的背景和经验
必要条件：
1． 大学本科（电气、仪表仪器、电子工程或者相关工程类学科）及以上学历，大三或研二在读。
2． 一周可以实习3天及以上，至少实习3个月以上
3． 较强的动手操作能力
4． 英文读写和口头沟通流利顺畅加分
优选条件：
1． 售后，质检方面的工作经验
2． 工业自动化领域的研发或技术支持方面的工作经验
公司提供：
85 专业的，不断更新的相关培训
85 简单高效的公司内部沟通文化，良好的工作氛围 公司简要介绍：
公司名称:易福门电子（上海）有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:150-500人
公司介绍:德国易福门电子公司成立于1969年，是工业自动化领域中电子传感器的主要制造商之一，在全球享有盛名。我们于2020年获得了约10亿欧元的销售额，我们三千多名员工为遍布全球70多个国家的客户提供完善的服务

公司员工是我们易福门电子的财富。他们代表着公司的潜力，决定着公司的成功。 --- 摘自易福门电子公司的哲学

因业务发展需要，总部位于上海的易福门中国公司现诚聘所述人员加入我们的队伍，公司将为应聘成功者提供具有竞争力的福利，长期的发展规划和进一步的国外培训机会。

易福门电子（上海）有限公司
上海市浦东新区盛夏路61弄1号6层