[武汉]武汉百花园生态农业发展有限公司

职位：电商客服
发布时间：2024-06-08
工作地点：武汉
信息来源：湖北生态工程职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
电商客服
3500-4499 | 湖北省武汉市江夏区 | 全职 | 不限

2024-06-07发布

职能类别：其他

招聘人数：3人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 吴丽

联系人电话: 81775225

需求专业：经济与贸易类、经济学类、财政学类、金融学类

职位详情

1、通过线上聊天工具、电子邮件或电话等方式接待咨询的客户，及时详细解答客户的问题，提高转化率，并通过相关话术技巧促使客户下单付款，提高客户满意度。

2、负责线上电商客户的订单，包括售前、售中、售后问题的处理，协助客户解决问题，提供有效的解决方案，提高客户满意度，建立良好的客户关系。

3、负责协助店铺运营处理各项基础工作。

任职要求：

1、有客服工作经验优先；

2、打字速度每分钟50字，熟练使用办公软件和在线聊天工具；

3、有良好的表达和处理问题的能力，热情谦虚有耐心。为人诚实，有良好的心里素质和责任心，服从公司安排，适应倒班。有一定抗压能力；

4、有良好的服务意识，具有良好的团队合作精神、工作积极主动，爱岗敬业，责任心强，较强的沟通能力；

5、有早晚班，介者勿投，可以接受实习生，应届生。

工作地址

武汉市江夏区湖泗镇高碑村

武汉百花园生态农业发展有限公司

单位性质： 其他企业

单位行业： 农、林、牧、渔业

单位规模： 少于50人

投递简历：hb***com[点击查看]