[常州-新北区]常州合规思远产品安全技术服务有限公司

职位：技术咨询
发布时间：2024-06-12
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:化学
福利:良好办公环境
职能类别:客服专员/助理
岗位职责：
1、通过邮件、QQ、电话等方式接受客户技术咨询，解答客户问题；
2、给客户发送委托单等资料，并指导客户填写委托单；
3、填写CRM系统，跟进业务进度，协调内外部保障客户体验；
4、向客户发送电子版报告，催款并安排财务开票、快递等事务；
5、完成公司安排的其他事务
任职要求：
1、性格乐观、积极向上，具有较好的抗压性；
2、较强的学习能力，能较好的理解公司产品；
3、良好的语言沟通表达能力，语言具有较好的亲和力；
4、本科及以上学历，化学或相关理科专业，有客服经验者优先；
双休、法定节假日、五险一金、节日福利、绩效年终奖！
良好的办公环境，简单和谐的人文环境，我们期待你的加入！ 公司简要介绍：
公司名称:常州合规思远产品安全技术服务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:常州合规思远产品安全技术服务有限公司，简称合规化学，是一家由行业资深技术/管理专家以及高端IT人才联合创办的高技术服务公司。目前公司有两大事业部，***事业部专注于化学品合规与安全技术服务，第二事业部专注于实验室智慧化运营服务。
公司***事业部成立于2014年，自成立以来，一直以专业为前导，致力于为化学品相关企业/机构以及政府部门提供MSDS/标签、危化品登记、危货分类鉴别等技术服务，同时开发了合规化学网、CRChemical、ChemSDS、化学品数据库等诸多创新性产品。目前，合规化学每年为超过3000家客户提供15000+的MSDS/标签报告，合规化学网和微信用户已达10万，日访问用户数2500+，并于2021年与南京理工大学材料测试中心成立联合实验室，对外开展危货分类鉴别服务，获得了行业、政府和客户的广泛认可。
公司第二事业部成立于2018年，深度融合实验室精细化运营管理经验和现代信息化技术，主要为政府、高校、研究院所以及大型企业实验室提供智慧化运营管理解决方案和相关产品，短短2年多时间，已开发出智慧实验室运营管理系统、无人值守试剂耗材智能管理系统、智慧现场检查系统等多个行业领先产品，获得了包括中科院北京植物所、国家纳米中心、深圳质检院、上海科大、蒙牛集团等众多头部机构的认可，正逐渐成长为这一细分领域的引领者。

公司愿景：做细分行业的引领者
公司理念：持续改进，追求卓越；创造价值，实现理想；