[上海]上海市政工程设计研究总院（集团）有限公司

职位：IT基础运维专员
发布时间：2024-06-14
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:网络工程
专业2:计算机科学与技术
职能类别:IT技术支持
岗位职责：
1、 终端计算机使用技术支持
负责终端计算机用户Windows操作系统桌面端环境的技术支持与问题处理，如系统安装、补丁安装、Office、Outlook邮箱、防病毒软件、VPN、打印机使用等。
负责终端计算机等设备的报修与问题处理，如台式机、笔记本、打印机、会议大屏等。
负责终端计算机内部信息管理系统的使用支持，通过现场、远程等形式指导用户解决问题，确保用户能够正常使用单位内部的各类信息系统。
2、 基础网络运维
协助进行办公区域网络维护，包括但不限于故障诊断、网络设备的安装调试和维护等。
3、 机房管理
协助进行机房管理，对机房进行定期巡检，检查内容包括但不限于温湿度情况、UPS、服务器/存储/网络设备告警、整体环境情况。
4、 文档管理
编写和更新IT运维文档，包括但不限于日常问题处理说明文档、操作手册、培训手册、工作日志记录等。
5、 其他
完成上级交办的其他工作。

任职要求：
1、 本科及以上学历、计算机或相关专业毕业。
2、 熟练使用各版本的Windows操作系统，如Win7、Win10、Win11等。
3、 熟练Word、Excel、PowerPoint等办公类软件的使用。
4、 熟悉IT基础运维的相关工作，熟悉计算机故障诊断和排除方法，熟悉网络基本原理和相关知识，熟悉网络设备使用方法，有网络故障诊断排除能力者优先。
5、 学习沟通能力强，做事认真负责，服从工作安排，为人沉稳，身体健康。

注：本岗位为外包岗位，即劳动合同与第三方人力资源服务公司签订，定向到本单位工作。 公司简要介绍：
公司名称:上海市政工程设计研究总院（集团）有限公司
公司类型:国企
公司规模:5000-10000人
公司介绍:上海市政工程设计研究总院（集团）有限公司（简称上海市政总院）成立于1954年，从事规划、工程设计和咨询、工程建设总承包及项目管理全过程服务。现拥有给水、排水、道路、桥梁、水利、轨道交通、磁浮、地下空间、规划、建筑、环境工程、城市景观、热力、燃气、岩土、测量、检测、施工管理和工程总承包等专业，覆盖基础设施建设行业各领域，先后成立27家沪外设计公司或分支机构，综合实力位居国内同行前列。2008年获得首批国家工程设计综合资质甲级证书，2010年完成公司制和集团化改革。
上海市政总院现有员工5500余人，拥有1位中国工程院院士、7位全国工程勘察设计大师、40多位享受国务院特殊津贴专家、11位上海领军人才、11位上海市优秀技术带头、190多位教授级高级工程师，建有院士工作室、大师工作室和博士后工作站。