[南通]携程集团

职位：携程机票客服实习生
发布时间：2024-06-27
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:电话客服
主要岗位职责：
1、解答客户对网络交易的咨询；
2、受理用户对网络交易，服务等方面的投诉；
3、准确记录客户信息并存档；
4、接受项目的各项考核。
综合工时岗位

任职要求：
2025届应届生，7月8号前入职

1、 中文打字速度在40字/分钟以上；
2、 口齿清晰，表达能力强；
3、 有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识；
4、 能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；
5、 有客户服务经验的、电脑运用熟练，有软件应用知识等优先； 公司简要介绍：
公司名称:携程集团
公司类型:民营公司
公司规模:10000人以上
公司介绍:携程集团是全球领先的一站式旅游服务供货商，旗下品牌包括 、携程、Skyscanner及去哪儿网。携程集团于1999年创立，2003年在纳斯达克上市（NASDAQ: TCOM），2021年在香港交易所正式挂牌（HKEX: 09961）。携程集团为世界各地旅客全方位搜罗及整合旅游信息，让用户可以轻松预订旅游产品及服务，做出最精明的选择。集团品牌已构建先进成熟的交易平台，包括移动客户端、网页，以及24小时全球客户服务支持。通过携程集团丰富的产品及创新的营销策略，合作伙伴及供货商得以接触快速增长的全球用户。携程集团一直毋忘初衷，秉承「追求完美旅程，共建美好世界」的宗旨，致力为所有用户打造完美的旅行体验。
Group is a leading global travel service provider comprising of , Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, Group helps travellers around the world make informed and cost-effective bookings for travel products and services, and enables partners to connect their offerings with users through the aggregation of comprehensive travel-related content and resources, and an advanced transaction platform consisting of apps, websites and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, Group has become one of the best-known travel groups in the world, with the mission "to pursue the perfect trip for a better world".