[云南]云南仁善科技有限公司

职位：旅游顾问
发布时间：2025-05-12
工作地点：其它
信息来源：云南旅游职业学院
职位类型：全职
专业标签：交通运输
职位描述
云南仁善科技有限公司
旅游顾问

薪资：3K-8K/月
工作地点：云南省 昆明市
学历：大专及以上
职位诱惑：员工旅游 岗位晋升 绩效奖金 年度旅游 岗前培训
薪酬福利：五险
发布时间：2025年5月12日

职位描述

岗位职责：

1. 客户咨询与需求分析

?接待咨询：通过电话、线上或线下方式解答客户关于目的地、行程、预算等基础问题，提供初步旅行建议 。

?需求挖掘：深入了解客户的旅行偏好（如文化体验、休闲度假）、预算范围、时间安排及特殊需求（如家庭出行、商务差旅），制定针对性方案 。

2. 行程规划与产品推荐

?定制行程：根据客户需求设计详细行程，涵盖交通（机票/火车票）、住宿（酒店/民宿）、景点游览、餐饮推荐及特色活动（如当地节庆体验） 。

?产品匹配：推荐适合的旅游产品（如自由行套餐、跟团游、主题游），并对比价格、服务质量和客户评价，确保性价比。

3. 预订协调与资源管理

?资源预订：代客户完成机票、酒店、景点门票、租车等服务的预订，协调供应商确保行程顺利 。

?应急处理：处理突发问题（如航班延误、酒店超售），提供替代方案以减少客户损失 。

4. 售后服务与客户维护

?行程跟进：旅行期间保持与客户联系，解答实时问题，确保体验满意度 。

?反馈收集：旅行结束后回访客户，收集意见并优化后续服务，建立长期信任关系 。

5. 市场拓展与销售目标

?客户开发：通过线上线下渠道（如社交媒体、行业展会）拓展新客户，维护老客户资源 。

?销售达成：完成公司制定的月度/季度销售指标，推广特色旅游产品（如高端定制游、小众目的地线路）。

岗位要求：

?专业知识：熟悉国内外热门目的地文化、景点、交通及政策，掌握旅游业动态。

?沟通能力：清晰传达方案细节，具备亲和力与说服力 。

?组织协调：高效整合资源（如酒店、地接社），处理多线程任务 。

投递说明：
面试、入职、培训

单位简介

"云南仁善科技集团"创立于2017年集团公司，总部位于昆明市。【云南仁善科技集团】始终坚守'进取＋厚道'的核心价值观，秉承'真心交友、诚信经营、率直做人、用心做事'的经营理念。坚持公司口号'一群人，一条心，一个梦想，感动自己，影响他人'以更优质的产品来服务大众。一直以来【云南仁善科技集团】坚持为一批批青年草根提供就业平台和机会。"仁善科技"传达出一种积极、正面的形象，这是一家有温度、有社会责任感，同时又具备科技实力和
创新精神的企业。

云南仁善科技有限公司
领域：信息传输、软件和信息技术服务业
规模：50-150人
地址：云南省昆明市官渡区吴井路32号百富琪商业大厦A座29楼2908号

投递简历：yn***.cn[点击查看]