[武汉]良品铺子股份有限公司

职位：退款岗（实习生）
发布时间：2025-05-13
工作地点：武汉
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
工作职责:
1、负责店铺后台退款订单的审核处理，及时与仓库和物流核、前端客服实订单状态，正确并快速的完结退款订单，
2、按照客服工作规范，异常退款订单及时告之顾客，让顾客对异常状况有预期，降低顾客的不满；
3、针对退款成功订单，定位正确客诉原因及责任方，填写正确订单信息及退款金额，完成正确的退款单据记录
任职资格:
工作时间：
8:50-16:50 10:00-18:00
14:00-22:00 16:00-24:00
岗位要求：
抗压能力强，有服务意识，会基本办公软件，打字流畅，有电商工作经验优先； 公司简要介绍：
公司名称:良品铺子股份有限公司
公司类型:上市公司
公司规模:10000人以上
公司介绍:良品铺子，创立于2006年，总部设在湖北武汉，专注于从全球各地优选好原料，为消费者提供高端零食。
品牌产品覆盖坚果炒货、糖果糕点、海味素食、肉类速食、饼干面包、糖巧饮料等 17个品类，截至 2021 年底，SKU 总计1555个，有效满足不同消费者群体在不同场景下的多元化休闲食品需求。。
作为国内休闲零食头部品牌，良品铺子拥有结构均衡、且高度融合的全渠道销售网络，包括 门店零售、平台电商、创新电商、流通渠道以及团购渠道，现在中国23个省份开设门店超3000家。全渠道布局，不断接近终端、随时提供服务。
2020年2月24日，良品铺子在A股主板正式挂牌上市，股票代码603719。

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