[辽宁]抚顺华美汽车销售服务有限公司

职位：4S店服务接待实习生
发布时间：2025-05-17
工作地点：其它
信息来源：长春医学高等专科学校
职位类型：兼职
职位描述

抚顺华美汽车销售服务有限公司

4S店服务接待实习生

2K-4K/月 辽宁省 抚顺市 大专及以上 模拟面试

职位诱惑：节日礼物 交通补助 餐补 绩效奖金

薪酬福利：五险

发布时间：2025年5月17日

职位描述

岗位职责：

按照服务流程开展服务接待工作：包括预约、接车、环车检查、交车等。

提升服务满意度：负责服务满意度改善和年度目标达成。

根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作：完成销售目标。

执行公司的服务策略：完成各项服务指标。

负责来店客户的售后服务接待工作：并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理。

负责修理过程的沟通与质量把关。

负责向客户交送车辆，并结清相关账款。

建立并完善客户及车辆档案：并及时更新，维护良好的客户关系。

负责接车前的准备工作：为接车与维修提供便利。

建立、完善客户信息系统。

负责修理过程的沟通与协调。

负责车辆维修的质量检查。

负责向客户交送车辆，并结清相关账款。

通过电话或者面对顾客处理投诉：简历客户档案和客户车辆档案。

收集客户的相关信息：如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。

接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

协助前台与车间的工作：使其正常运作。

严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

就维修和保养方面的内容：积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价。

积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

辅助服务经理开展相关的工作。

岗位要求：

按照服务流程开展服务接待工作：包括预约、接车、环车检查、交车等。

提升服务满意度：负责服务满意度改善和年度目标达成。

根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作：完成销售目标。

执行公司的服务策略：完成各项服务指标。

负责来店客户的售后服务接待工作：并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理。

负责修理过程的沟通与质量把关。

负责向客户交送车辆，并结清相关账款。

建立并完善客户及车辆档案：并及时更新，维护良好的客户关系。

负责接车前的准备工作：为接车与维修提供便利。

建立、完善客户信息系统。

负责修理过程的沟通与协调。

负责车辆维修的质量检查。

负责向客户交送车辆，并结清相关账款。

通过电话或者面对顾客处理投诉：简历客户档案和客户车辆档案。

收集客户的相关信息：如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。

接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

协助前台与车间的工作：使其正常运作。

严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

就维修和保养方面的内容：积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价。

积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

辅助服务经理开展相关的工作。

投递说明：

由学校直接到单位实习

单位简介

抚顺东洲汽车产业园区由三个公司组成，公司名称分别为抚顺启程汽车销售服务有限公司、抚顺华美汽车销售服务有限公司、抚顺睿联汽车销售服务有限公司。 抚顺东洲汽车产业园区为抚顺市政府招商企业，园区于2009年经市政府立项，于2010年启动,一期商业用地125亩。其中自有品牌东风悦达起亚、长城哈弗、长安福特、名爵汽车、一汽马自达、长安马自达共加盟六个品牌4S店。公司现有员工百余人，下设九个业务部门。园区规划完整，设置齐全，覆盖汽车全方位领域，集汽车销售、装潢、保险、上牌、保养维护，事故维修、保险理赔、二手车交易等，做到了销售和售后一站式服务。园区总体维修车间面积7200平，整体停车场面积4700平。拥有维修烤漆房5台，品牌专业检测仪10台，维修举升机28个，四轮定位检测平台2个。年接待维修车辆台次18000台，维修产值1600万元。园区已成为抚顺市现规模最大、经营品牌最多的大型汽车园区。是抚顺汽车行业标志性企业。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



抚顺华美汽车销售服务有限公司


领域：交通运输、仓储和邮政业

规模：50-150人

地址：辽宁省抚顺市东洲区青年路（东段）17-4号汽车销售服务4S店