[湖南]长沙泽悦电子商务有限公司

职位：跨境售后客服
发布时间：2025-05-23
工作地点：其它
信息来源：吉首大学
职位类型：全职
职位描述

长沙泽悦电子商务有限公司

跨境售后客服

4K-7K/月 长沙市 大专及以上 模拟面试

薪酬福利：五险一金

发布时间：2025年5月22日

职位描述

岗位职责：

1. 负责公司跨境电商平台Amazon亚马逊、Walmart沃尔玛、SHein的采购售后服务，确保采购产品的及时性。

2. 及时响应运营咨询，采购员采购商品后，负责处理对接相关商家延迟发货、退货、退款、换货、物流跟踪等售后问题。

3. 与采购团队协作，共同提升公司采购服务质量和效率。

注意看清楚，是售后客服，是店铺有订单后，采购员负责采购之后的售后问题处理 ，是对接商家的售后客服，不是对接卖家的售前客服。

岗位要求：

任职要求:

1. 英语至少四级，能与客户进行英语邮件沟通，具备较好的沟通技巧，能够有效解决售后问题。

2. 能够在团队中快速适应，积极参与团队合作

3. 具备良好的耐心和敬业精神，及时友好响应解决售后问题。

投递说明：

联系方式：

兰女士 18874848002、13117412532

投简历邮箱：343009505@

联系地址：长沙市岳麓区听雨路熙望大厦20楼2001（北侧整层）

其他描述：

入职五险一金

转正享受餐补，目前大小休，以后订单量多了月休4天，排版轮休

上班时间每日可选择8:30-18:00或者9：00—18:30，中午休息1.5小时

薪资结构：底薪+采购订单提成

其他福利：法定节假日、节日礼包、带薪病假、带薪年假、不定期团建、每月小零食等

单位简介

公司招聘简章 长沙泽悦电子商务有限公司（以下简称公司），致力于跨境电商B2C领域，作为一家新兴的跨境电商企业，于2024年7月正式注册成立落户长沙，办公室已迁入梅溪湖熙望大厦20楼2001（北侧整层），办公环境优美。公司承袭深圳总部的统一管理与运作模式，确保了在运营、管理、技术等方面的专业性和高效性，未来计划发展100个工位，目前正蒸蒸日上。 总部深圳信为信息科技有限公司位于中国深圳，成立于2016年，始终屹立于数字经济的潮头，专注于跨境电商B2C领域的深耕细作，以创新技术与卓越运营并重的独特模式，驱动企业高速前行，目前相对成熟。 这里我们有一对一的导师带教，有明确的工资晋级体系，有多种激励奖励政策；这里所有同事和善，互帮互助，团结奋进；这里公司发展平稳，老板大气，领导有方，从不辜负每一位优秀员工！ 热烈欢迎热爱跨境电商，并致力于跨境电商行业发展的小伙伴们前来携手并进！ 晋升路径及工资体系: 运营助理—运营专员—运营组长—运营主管—运营经理——店铺（公司）合伙人 3-6K 5-8K 7-10K 9-14K 15-20K 20K以上 奖励政策：绩效奖励、销售达标奖励、销售排名奖励、提成奖励、年度销售冠军奖励、导师带教奖励。 福利：五险一金、餐补、带薪病假、带薪年假、法定节假日、不定期团建、不定期下午茶 联系方式： 人资兰姐 18874848002、13117412532 投简历邮箱：343009505@ 联系地址：长沙市岳麓区听雨路熙望大厦20楼2001（北侧整层）。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



长沙泽悦电子商务有限公司


领域：批发和零售业

规模：50-150人

地址：湖南省长沙市岳麓区梅溪湖街道嘉顺社区听雨路429号熙望大厦2001室