[佛山]汇丰环球客户服务(广东)有限公司

职位：汇丰强积金部门实习生
发布时间：2025-05-30
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:专业培训 节日福利
职能类别:保险内勤
Pension Administration is responsible for providing services to Hong Kong MPF customers (including handles both HSBC and HASE business), which handles data input and maintenance, application processing and customer contact service and so on.
汇丰强积金部门: 主要负责香港汇丰和恒生强制性公积金的资料录入和维护，以及处理相关申请，或电话客户服务等文职类工作。

Principal responsibilities
1. Continuously provide high quality Hong Kong MPF/Provident Fund administrative services to achieve maximum client satisfaction within the specific scope defined by the PLA.
2. Acquire updated program, workflow and product knowledge and apply it independently to daily work.
3. Process internal and external client requests and ensure they meet internal service standards and external compliance requirements.
4. Identify and report common or infrequent fraud/error/irregular transactions and may make follow-up recommendations beyond their authority.
5. Build positive relationships with peers, participate in team meetings/events, and promote teamwork.



任职要求
Qualifications：
1. College degree or above.
2. Basic knowledge of MS Office applications.
3. Have good English/ fluent and idiomatic Chinese (Mandarin/ Cantonese) reading, writing and oral skills.
4. Able to arrange multiple daily tasks reasonably, deal with various problems in time and ensure accuracy.


任职资格
1. 大专或以上学历。
2. 熟练掌握微软Office应用程序的基本知识。
3. 具有良好的英语/中文（普通话和广东话）阅读，书写和口语能力。
4. 能够合理安排日常多项任务，及时处理各类问题并确保准确性。 公司简要介绍：
公司名称:汇丰环球客户服务(广东)有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:10000人以上
公司介绍:汇丰集团
汇丰控股有限公司是汇丰集团的母公司，总部设于伦敦。集团业务布欧洲、亚洲、北美洲、拉丁美洲，以及中东和北非63个国家及地区设有办事处，为全球客户服务。于2022年 9 月30 日，集团的资产达29,920亿美元，是全球规模***的银行和金融服务机构之一。
香港上海汇丰银行有限公司是汇丰集团的创始成员，透过旗下三大环球业务，包括财富管理及个人银行、工商金融、以及环球银行及资本市场，为全球客户服务。
汇丰环球营运中心中国
汇丰环球营运中心中国成立于1996 年，是汇丰集团在全球7个国家的营运中心网络中设立的***，总体规模名列汇丰所有环球营运中心的第二位。
汇丰环球营运中心中国在广州和佛山拥有三个环球营运中心，分别位于广州汇丰大厦、广州太汇办公大楼以及位于广东省金融高新区的汇丰银行大厦，由汇丰环球客户服务(广东)有限公司统一管理，共同为汇丰集团世界各地的分支机构提供营运支援服务。
汇丰环球客户服务(广东)有限公司为汇丰集团在中国香港、英国、美国、加拿大、日本、中国大陆、新加坡和中国澳门的分支机构提供多种语言的优质服务，包括广东话、普通话、英语、日语、韩语和泰语。
我们非常重视日常工作的质量，例如为客户处理各种申请以及付款交易，这将为客户带来不一样的体验，并最终帮助业务增长。我们正在改革提供服务的方式，以反映客户期望的理财途径，即电子化程度更高、能即时实现以及移动设备优先。我们拥有一支年轻、多元化且充满抱负的员工队伍，因此我们努力提供良好的工作环境，务求让人人都产生归属感并能发挥自身潜力。
由于业务发展迅速，自25年前公司创立以来，员工人数也从最初60 名员工的团队发展成今天超过 13.000名金融服务人员的专业团队，为汇丰集团世界各地的分支机构提供如下服务:
1.数据分析《财富管理及个人银行和工商金融》
2.银行卡及贷款服务
3.风险管控运营中心
4.客户及账户管理服务《财富管理及个人银行和工商金融》
5.催收
6.合规稽查
7.客户联络中心《财高管理及个人银行和工商金融》
8.信贷分析《财高管理及个人银行和工商金融》
9.客户尽职调查
10.数字化客户管理服务
11.财务营运
12.金融犯罪风险合规
13.环球数中心
14.印务及电子出版
15.环球调研
16.环球员工背景审查
17.第三方供应商管理中心
18.环球贸易及供应链服务
19.人力资源营运
20.国际客户开户服务
21.市场及证券服务
22.按揭服务
23.财富管理及私人银行服务
24.营运变革
25.付款筛查服务
26.付款服务
27.退休金服务
28.风险及合规营运
29.并购融资业务执行
30.承保服务