[湖南]上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司

职位：2025招聘电商客服
发布时间：2025-06-09
工作地点：其它
信息来源：湖南机电职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司长沙招聘简章
2025年6月9日

上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司长沙招聘简章

一、公司简介

上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司，是由日本最大的外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。

transcosmos公司创始于1966年，总部设在东京，致力于信息外包产业的发展，现有人员规模25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本最大且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念，通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度，成功运用于世界500强企业客户。

凭借母公司50多年的成就与经验，我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。

完美客户体验！

特思尔坚信人才是业务发展的根本，为了让特思尔的员工能够快乐的工作，享受工作所带来的无穷乐趣，把握工作和生活的平衡，我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。

上海特思尔大宇宙商务有限公司十分注重员工的培训与发展，为应聘合格者提供全套卓有成效的培训，在公司近千人的平台上，员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前，随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队，与公司携手共进。

热切期待着您的加盟！

二、岗位简介

（一）岗位名称与招聘数量

电商客服，计划招聘20人。

（二）岗位职责

1.通过网购平台，向前来咨询的客户答疑解惑；

2.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前服务工作；

3.处理售后及投诉问题，定期回访老客户，做好客户关系管理。

（三）岗位要求

1.能很快适应电商轮班节奏，打字速度至少40-50字/分钟；

2.有较强的责任心，做事耐心细致；

3.有一定的服务意识，善于文字沟通。

1、三、福利待遇

一经录用，享受以下福利待遇：

1.工资奖金：无责底薪+提成+职级奖励，目前同岗位人员月均3000元左右；

2.津补贴：餐补+节日费；

3.培训：全年度常态化培训体系；

6.休息休假：8小时工作制、大小休，国家法定休息日包含:春节、清明、五一、端午、中秋、国庆,元旦均正常放假；

8.其他：带薪年休假+健康体检+生日关怀+团建活动。

四、联系方式

招聘联系人：戴先生，16680925229

8.其他：带薪年休假+健康体检+生日关怀+团建活动。

四、联系方式

招聘联系人：戴先生，16680925229