[苏州]伟亚光电（苏州）有限公司

职位：CS Intern
发布时间：2025-06-23
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:供应链管理
专业2:国际贸易学
福利:方案 带薪年假 带薪病假 免费工作餐 出差补贴 节日福利
职能类别:供应链专员
岗位：Customer Service Intern（简称CS Intern）
所属部门：客户支持部 / Customer Service Department

岗位概述：
本职位为客户支持部（Customer Service, CS）实习生岗位，主要负责协助团队完成主料采购、订单处理（OC）、对账请款及退货管理（RMA/RTV）等相关事务性工作。通过该实习，学生将深入了解供应链运作流程，并积累客户服务与内部协作的实际经验。

岗位职责：

1. 主料采购支持
- 协助主料采购流程，包括需求整理、供应商沟通、PO制作及跟踪；
- 维护采购数据，确保信息准确及时更新；
- 跟进到货进度，协调相关部门解决异常问题。

2. 订单处理（Order Creation, OC）
- 根据客户需求或销售安排创建订单；
- 确保订单信息准确性，协调物流安排；
- 处理订单变更、取消等后续操作。

3. 跨部门协作下单支持
- 支持其他成员进行主料下单操作；
- 提供数据查询、报表整理及系统录入支持；
- 沟通协调销售、仓储、财务等部门以推动订单顺利执行。

4. 对账与请款流程
- 协助核对采购发票、合同与实际付款情况；
- 整理请款资料并发起内部审批流程；
- 配合财务部门完成月度对账及结算工作。

5. 退货管理（RMA/RTV处理）
- 协助处理客户退货申请（RMA）及供应商退货（RTV）；
- 跟进退货状态，记录相关信息并反馈给相关方；
- 协调质检、仓库等部门完成退换货流程。

6. 呆滞物料处理
- 协助识别和统计呆滞库存；
- 参与制定呆滞处理方案，如调拨、折价处理等；
- 协助推进清理计划并记录结果。

任职要求：

- 在校本科生或研究生，供应链管理、国际贸易、工商管理、物流管理等相关专业优先；
- 具备良好的沟通能力与责任心，具备一定的英语读写能力；
- 熟练使用Microsoft Office办公软件（Excel/Word/PPT），有ERP系统操作经验者优先；
- 工作细致认真，逻辑清晰，具备较强的学习能力和抗压能力；
- 能保证稳定实习时间，具有良好的团队合作精神。

实习收获：
- 深入了解企业采购、订单、退货及库存管理全流程；
- 掌握供应链基础实务技能，提升跨部门协作与沟通能力；
- 积累真实职场经验，接触行业领先企业的运作模式；
- 表现优异者有机会转为正式员工或获得推荐信。 公司简要介绍：
公司名称:伟亚光电（苏州）有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:150-500人
公司介绍:德国伟亚集团是一家快速成长领跑全球市场的国际性公司，凭借其超越传统显示器标准的核心技术，借以提高显示屏的亮度、对比度和坚固性。作为拥有20多年核心技术和产品的一级企业，伟亚光电超强的技术工艺和丰富的行业经验，一直都能够远远超越并满足客户的需求，提供创新有益的解决方案。
伟亚集团在德国、美国和中国苏州和中国台湾都设有专有的生产和销售基地，主要客户分布在全世界不同的区域和市场，涵盖汽车类、医疗类、电子类、军工类行业，客户遍布亚洲、欧洲、北美洲和南美洲等国家。
2011年伟亚光电（苏州）有限公司正式在苏州投资注册,并已通过ISO9001， ISO14001国际质量体系，以及TS16949汽车行业生产件与相关服务件体系认证。经过多年的积累经营，公司快速增长壮大，成为亚太地区涵盖研发、制造、销售等多项业务为一体的全面型公司。现今伟亚苏州占地面积达 10000多平方米， 员工团队已达500人，服务客户对象包括世界一级的汽车销售商、电子消费品供应商等等。不断发展扩展壮大中的伟亚苏州，着力于建立一支高素质的优秀团队以适应新形势，期待越来越多的具有全球理念、创新思维及高度工作激情的人才加入我们的团队。