[上海]上海南芯半导体科技股份有限公司

职位：26校招客户营运专员（J10615）
发布时间：2025-07-11
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:经济学类
福利:8小时 校招 五险一金 补充医疗保险 餐饮补贴 通讯补贴 交通补贴 弹性工作 年终奖金
职能类别:客服专员/助理
工作职责：
1. 日常订单管理：48小时内处理客户订单需求，核实订单明细并按时录入并及时反馈。并且跟公司内部团队及时处理交付异常问题，避免客户断线；
2. 日常客户管理：协助销售建档，跟客户建立良好的关系，了解客户需求，做好产能预警规划；根据客户下单表现情况，不断敦促客户改善下单习惯；
3. 日常出货管理：按期制作出货单；熟悉客户付款条款，对预付款客户要及时沟通，避免由于账款问题交期延误；如有未及时交付的产品，跟供应链保持及时沟通，确认新的交付计划并给客户/销售更新；
4. 月度签收单和对账单管理，按时与客户对账,协助财务部门跟进货款回收，做好客户付款管理；
5. 及时处理客户投诉，按照流程跟客户以及内部部门处理退货事项；
6. 以客户为中心，不断持续改进提高客户满意度；
7. 精通excel，通过数据分析，及时掌握需求变化，并主动采取措施，协助运营进行预测。
任职资格：
1. 本科或以上，经济管理，国际贸易，财务等专业优先；
2. 一年以上工作经验，半导体行业背景优先。优秀的应届毕业生可放宽要求；
3. 英文流利，会韩语优先；
4. 具有优秀的口头和书面沟通能力和人际交往能力；
5. 以结果为导向，具备良好的自驱力和主动性；
6. 有较强的逻辑思维能力以及沟通能力，做事细心，责任心强；
7. 适应能力强，能够在快节奏和快速变化的环境中有效工作，并能承担多任务，在压力下工作。 公司简要介绍：
公司名称:上海南芯半导体科技股份有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:上海南芯半导体科技股份有限公司，是国内领先的模拟和嵌入式芯片设计企业之一，专注于电源及电池管理领域，拥有Charge pump、DC/DC、AC/DC、有线充电、无线充电、快充协议、锂电保护等多条产品线。公司在基于自主研发的升降压充电、电荷泵和GaN直驱等核心技术上推出多款明星产品，得到业内广泛认可。

南芯能够提供从AC到电池的端到端有线、无线完整快充解决方案，产品覆盖10W到200W整个功率等级范围。公司电荷泵系列快充产品打破国外垄断，已进入多家知名手机、平板电脑和笔记本电脑品牌，并完成直接供应商体系认证；DC/DC、有线充电、无线充电以及嵌入式协议类产品在消费、泛工业等市场被广泛采用；多款产品通过AEC-Q100车规质量认证并在不同车型中实现前装量产，目前公司能够提供完整的车载无线、有线充电方案。

南芯拥有强大的研发团队、独立的品质管控团队、以及贴近客户的销售和支持团队，为高质量的产品开发设计保驾护航。同时，南芯受到上下游产业链与资本的广泛认可与支持，获得上海集成电路产业基金、中芯聚源、红杉资本、OPPO、小米、vivo等的资本加持，助力公司驶向发展快车道。

南芯秉承“时间优先，性能优先”的产品理念，坚持“开拓进取，不断创新”的公司文化，为客户提供高性能、高品质与高经济效益的系统解决方案，致力于成为全球领先的模拟与嵌入式芯片企业。

南芯，为效率而生。