[河南]杭州泰润科技有限公司

职位：互联网在线客服
发布时间：2025-07-29
工作地点：其它
信息来源：漯河市人才交流中心人才网
职位类型：全职
职位描述
杭州泰润科技有限公司招聘信息
2025-07-28 17:38:08

互联网在线客服招聘简章

一、工作内容

1、通过在线打字方式，为客户提供在平台订购后遇到的问题和困难。

2、对接客户、商家，骑手，为客户争取正当的权益保障客户售后。

3、收集客户反馈意见，持续提升客户满意度

二、岗位要求

1、男女不限，18-40岁，大专及以上学历（个人能力优异者、或有客服经验者，学历可放宽至高中/中专）

2、普通话标准，掌握电脑基本操作，打字速度40个/分钟以上。

3、热爱客服行业，具有良好的服务意识和责任心，学习能力强。

4、工作积极主动，适应轮班和早晚班。

三、工作时间

1、轮班制，早晚班，月休4-6天

2、最早上班7：00，最晚下班24：00点，8小时工作，按周轮换。

四、薪资待遇

1、理论培训期：带薪培训，7个工作日，50元/天。培训期自动退出或被淘汰，无培训补贴。

2、上机实操期：7个工作日，100元/天。

3、试用期（1个月），底薪2200+全勤150+绩效500-1000+夜班津贴，综合月薪3000-4000

4、转正后，底薪2500+全勤150+绩效500-1500+夜班津贴，综合工资3500-5500

5、公司福利：团建活动、传统节日福利、年终奖等。

五、职业发展通道

1、技能晋升：初级客服一中级客服一高级客服一客服专家

2、管理晋升：一线客服一团队组长一项目主管一职场经理一总监

3、综合晋升：客服岗、质检岗、培训岗、数据分析岗等

六、联系方式：

面试地点：漯河市源汇区金江路150号豪之英电商中心10楼

联系人：丁女士 18857118167