[安徽江西湖南武汉]合肥庐阳华润房地产开发有限公司

职位：客关岗
发布时间：2025-10-22
工作地点：武汉 其它
信息来源：安徽大学
职位类型：全职
专业标签：统计学 经济学 财政学 金融学 旅游管理 工商管理
职位描述
万象生-客关岗
招聘单位：合肥庐阳华润房地产开发有限公司
职位类别：客户关系经理/主管
学历要求：硕士研究生及以上
工作地点：合肥市,赣州市,武汉市,长沙市
薪资待遇：10k-15k
发布日期：2025-10-22

专业要求：财政学,金融学,产业经济学,统计学,概率论与数理统计,数据科学(统计学)

岗位职责

1.参与购物中心客户关系管理，开展会员招募计划制定实施，参与会员中心、客服台建设等相关工作；
2.负责消费者、品牌租户、购物中心相关部门的访谈和调研，并根据得到的用户需求痛点，形成客户研究报告；
3.负责策划与实施客户活动，进行客户回访，维系客户关系，完善客户档案信息库等；
4.参与公司面客服务端的品质要求，持续呈现优质的顾客服务状态；
5.负责顾客满意度提升，确保客诉及时解决并关闭，控制舆情发生等。

任职要求

1.学历及专业：2026届毕业生，硕士及以上学历，酒店管理、企业管理、市场营销、数据分析、统计学等相关专业优先；
2.知识与技能：有良好的信息收集和数据分析处理能力，逻辑思维和表达能力强，具备多事项工作处理能力；
3.性格与特长：具有较强的创新意识、学习能力以及良好的服务意识；
4.外语技能：使用英语简单日常交流并胜任部分职场基础工作；
5.工作地点：三年校招生培养期内，需接受区域内轮岗。

福利待遇

薪酬：对标行业公司，提供有竞争力的薪酬；
法定福利：五险一金、生育假/陪产假、带薪年休假；
补充福利：商业保险、企业年金、福利年假、员工餐厅、员工关爱基金、生日礼、员工体检、节日礼物；
津贴：通讯补贴、交通补贴、住房补贴等。

职业发展

按集团要求, 针对每年新入职校招生, 组织参加 未来之星训练营 。
以 育用结合、以用促育 培养思路, 开展校招生三年培养, 重点实施持续3年的岗位历练, 辅以谈心谈话、2年述职、3年结业集训, 从而实现融入及职业养成、专业能力提升、综合能力强化。

联系方式

招聘专员：曹女士
联系电话：15155919575
公司地址：安徽省合肥市庐阳区临泉路7388号庐阳万象汇