[北京]北京濠江房地产开发有限公司北京王府井希尔顿酒店经营分公司

职位：宾客服务接待
发布时间：2025-11-04
工作地点：北京
信息来源：石家庄学院
职位类型：全职
职位描述

北京濠江房地产开发有限公司北京王府井希尔顿酒店经营分公司

宾客服务接待（前台）

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职位诱惑：岗前培训 带薪年假 包吃包住 节日礼物 员工旅游

薪酬福利：五险一金

发布时间：2025年11月4日

职位描述

岗位职责：

1、良好的英文表达能力。

2、按照酒店的程序，为所有到达客人登记及安排房间

3、详细了解部门标准及程序

4、为客人登记、结账及更换房间，按照预定部要求，确保把所有数据完整输入酒店电脑系统

处理客人投诉，回答客人提出的疑问，在不能解决时，上报给前台主管或大堂副理。

5、了解预定程序标准，其中包括：正确使用表格，怎样读电报、电子邮件、信息，怎样通过预定系统了解可供房间资源。

岗位要求：

1、良好的沟通、组织、协调能力；

2、积极乐观的工作态度；

3、良好的英文表达能力；

4、三班倒，可接受夜班的工作；

5、熟练使用Operai系统。

投递说明：

初试-复试-入职

单位简介

北京王府井希尔顿酒店地处北京闻名遐迩的繁华闹市区王府井大街，步行即可到达故宫、天安门广场、东方广场写字楼；中央政府和相关部委仅举步之遥；驱车十余分钟便可到达国贸和复兴门商圈。占尽城市商业及文化中心的出色位置，将老北京的历史和现代北京的繁华尽收眼底。 酒店共有255间典雅时尚的超大豪华客房，其中包括58间套房。舒适宽敞的房最小面积为50平方米，是北京城中拥有客房面积优势的酒店之一，酒店房内均装设有高品质多媒体娱乐设施及高速网络接口，轻松尽享惬意生活。酒店提供设备齐全的健身中心、日光室内游泳池以及商务中心。客人还可以享受到舒缓放松的按摩和身体护理服务。 酒店三间餐厅和两个酒吧荟萃美食与美酒：秦唐中餐厅的秦唐招牌焖炉烤鸭备受推崇；焰吧扒房屡获殊荣，让您在高雅的环境中品位当代欧式美食经典。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟




北京濠江房地产开发有限公司北京王府井希尔顿酒店经营分公司


领域：住宿和餐饮业

规模：150-500人

地址：北京市东城区王府井东街8号