[四川]四川九寨鲁能生态旅游投资开发有限公司

职位：游客中心客服专员
发布时间：2025-11-10
工作地点：其它
信息来源：四川大学
职位类型：全职
专业标签：工商管理 旅游管理 建筑学
职位描述
游客中心客服专员
发布企业：四川九寨鲁能生态旅游投资开发有限公司 丨 发布时间：2025-11-07

职位信息

职位名称 类型 性质 最低学历要求 人数 薪资

游客中心客服专员 居民服务|物业管理|客服 全职 本科 1 7000-8000

发布时间 2025-11-07 17:57:45

职位有效期 2025-11-29 23:59:59

专业 会展经济与管理；市场营销；旅游管理

工作地址 四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县

职位要求 任职资格： 形象气质佳，性格活泼开朗，具有亲和力，普通话标准，具备良好的沟通表达能力和较强的主动服务意识； 熟知客服礼仪，具有景区、酒店服务行业接待经验者优先。

政治面貌 无要求

实习实践经验 无要求

职位简介 基本要求： 1.思想政治素质好，拥护党的路线方针政策，具有强烈的事业心和责任感； 2.遵守国家法律法规，具有良好的思想品德，认同公司企业文化； 3.国家统招及海外留学 2026 年应届毕业生(2026年8月31 日前取得学历学 位证书)，综合素质较高、符合岗位条件且未参加工作(缴纳社保)的 2025 年往届生； 4.本科及以上学历； 5.GPA 一般 3.0，特殊岗位放宽条件； 6.身体健康，专业对口，符合岗位用工标准。 岗位详情及投递链接： jo***.cn[点击查看]

岗位职责 岗位职责： 1.热情解答游客关于景区信息、游玩项目等各类咨询。 2.耐心受理游客投诉，协调相关部门解决问题并及时反馈。 3.向游客介绍景区特色、活动等，推广景区品牌形象。 4.收集游客意见和建议，及时上报以便景区改进提升。 5.协助处理游客突发状况，如伤病、走失等，提供必要帮助。

单位信息

单位名称 四川九寨鲁能生态旅游投资开发有限公司

单位性质 国有企业 单位行业 租赁和商务服务业

标签 大型国企 ; 央企

隶属单位 下属单位 单位官微

单位图片

视频介绍

单位介绍 单位简介

四川九寨鲁能生态旅游投资开发有限公司（以下简称 九寨公司 ）成立于2013年3月，负责投资运营九寨华美胜地度假区。九寨华美胜地旅游度假区是四川省十四五规划的重点文旅项目、阿坝州旅游一号工程，度假区总面积占地面积43平方公里，总体规划面积约6000亩，规划建筑面积约23万平方米。度假区现有高端度假酒店集群、藏羌非遗文化小镇、Wild World等三大核心功能板块，是一处以世界自然遗产观光、原乡藏寨文化体验、户外运动探险及世界顶级酒店集群为特色的国际生态文化旅游度假目的地。 日赛谷丽思卡尔顿隐世酒店：共89栋建筑，87间客房，为全球第六家、中国第一家丽思卡尔顿隐世度假酒店； 希尔顿度假酒店：房间数255间，是四川省第一家希尔顿山地度假酒店，融合藏羌文化元素，为游客提供原汁原味的藏式体验； 康莱德酒店：房间数161间，为西南地区首家康莱德。由九寨公司与希尔顿酒店管理集团倾力打造，是一座深度挖掘藏羌文化和山地度假体验的高端度假酒店； 英迪格酒店：房间数213间，定位为藏文化主题奢华度假酒店，依托当地藏寨风情与自然元素，通过文化故事线的展开，突出九寨沟生态环境与文化氛围，是追求深度文化体验客人不二首选； 希尔顿花园酒店：房间数315间，是九寨鲁能与希尔顿集团的二度合作打造的中端精品度假酒店，将九寨沟色彩斑斓，绚丽奇绝的山水神韵融入酒店设计细节中； 漫时光商业：拥有店铺148间，被评为2022全国非遗与旅游融合发展优选项目，拥有近千个停车位和景区直通车，引进Hard Rock、KFC、耐克、阿迪达斯、沃美影城等知名品牌，同时落位藏羌非遗博物馆、阿如藏藏药浴、藏龙措、启雅尚等人文体验商铺； 九寨藏羌非遗博物馆：阿坝州首家非遗博物馆，建筑面积约为1300平方米，藏品500余件； Wild World：项目包含户外活动区域、非标住宿区域板块。一平台总占地面积14.56万平米，其中户外活动区域约8.52万平米，包含12个体验子项目，为游客提供林间项目、绳索攀爬、拓展运动、高山穿越探索、高空三角翼、滑索等多元玩法；非标住宿区约6.04万平米，规划户外轻奢住宿、户外露营、房车营地等，为游客提供自然旅居空间，同时与设备区域的户外探索体验、产品相融合，打造户外住宿+探索体验的自然度假旅行新方式。

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