[常州]森萨塔科技（常州）有限公司

职位：Intern in Customer Service Asia
发布时间：2025-11-20
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:商务管理
专业2:英语
福利:补充医疗保险 专业培训 免费工作餐 免费班车
职能类别:客服专员/助理
阅读在前：该为实习生岗位，欢迎大学本科三年级或研二的同学们申请！


POSITION SUMMARY

The Intern will act as a Customer Service Analyst and will be responsible for the development, implementation and improvement of the reporting tools based on data analytics to support the customer service team in providing the "best-in-class" service to customers. They will analyze data, drive conclusions, and provide recommendations based on their findings.



RESPONSIBILITIES

1. Receive customer Purchase Orders (POs), log into customer portals to download POs, enter orders into the ERP system, and collaborate with other functions to resolve issues, ensuring accurate and timely order entry (within 24 hours).
2. Extract and distribute daily reports including Delinquency, On-Time Delivery, Credit Hold, Open Delivery Numbers, Aging Exworks, and Stock Available for non-released lines for the Distribution Center, along with other reports supporting daily CS activities.
3. Handle invoicing for consumption pull-outs reported by customers, where applicable.
4. Provide regular reports to the CS team highlighting missing Not-On-Time Delivery codes in Oracle and other required reports as needed.
5. Support the CS team with consolidated reporting and administrative tasks.
6. Perform other tasks as assigned by the manager.



REQUIREMENTS

1. Currently pursuing a Bachelor’s or Master’s degree, preferably in the penultimate year. Students in Digital/Data-related fields, Computer Science, International Trade, or Business Administration are highly encouraged to apply.
2. Strong written English skills: good spoken English is a plus.
Proactive, positive, and eager to learn.
3. Adaptable and quick to learn new processes and tools, including AI technologies—with the curiosity to apply them meaningfully in daily tasks or learning (e.g., improving efficiency or gaining new skills, not for academic shortcuts).
4. Proficient in Microsoft Office, with advanced skills in Excel.

This internship is ideal for someone who is curious, detail-oriented, and excited to contribute to a dynamic team while developing professional skills in a supportive environment. 公司简要介绍：
公司名称:森萨塔科技（常州）有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:1000-5000人
公司介绍:森萨塔科技是一家工业科技公司，致力于开发传感器、控制器和软件等基于传感器的解决方案，以及其他关键任务型产品，为客户和终端用户创造商业价值。
一百多年来，森萨塔科技提供广泛的传感器定制解决方案，用以满足复杂的工程要求，帮助汽车、重型车辆及非道路机械、工业和航空航天领域的客户解决艰难的挑战。森萨塔科技在全球14个国家及地区设有运营机构，雇员逾19,000名，其解决方案使得终端应用更安全、更清洁、更高效、电动化和互联。
森萨塔科技亚太区总部位于中国上海，并在日本、韩国、印度、马来西亚及新加坡设有分支机构。在中国，森萨塔科技设有两个大型运营中心，分别位于江苏常州和宝应，拥有一流的研发和生产制造能力。森萨塔亚太区总部和业务中心位于中国上海，辐射亚洲的日本、韩国、印度、新加坡和中国台湾地区。
森萨塔科技（宝应）有限公司始建于1996年3月，原名为江苏德仪电器有限公司，是宝应电器厂与美国德州仪器公司合资企业，1998年10月转为美国德州仪器公司的独资企业，二零零六年被美国贝恩公司收购后更名为森萨塔科技（宝应）有限公司，主要从事敏感元器件、传感器、频率控制器、选择原件、电力电子器件等新型电子元器件以及电子专用设备的及其零配件制造、销售，
公司资产总额近20亿元，占地总面积达48798平方米，建筑面积70000平方米，有五幢主体生产大楼，分布了59条生产线，拥有员工1700人左右，是扬州市规模较大外资公司，也是全县外贸出口和纳税的先进工业企业。2021年1-8月份实现工业开票销售10.4亿元、入库税收1.1亿元。
2021年，新上DCT高温传感器生产线项目。该项目计划总投资4500万美元，其中设备投资3800万美元，项目建成后，可形成年产400万只高温传感器的生产能力，年新增开票销售6亿元，公司年开票销售将超20亿元，入库税收超2亿元。
公司连续多年获得宝应县“外贸出口先进单位”、“A级纳税信用等级”、“市优秀雇主企业”、“县长质量奖”、“功臣企业”“扬州市市长质量奖”等多个荣誉称号。
森萨塔科技（常州）有限公司成立于2004年12月，注册资金5500万美元。随着过去15年的快速发展，森萨塔常州已发展成为一个综合性运营中心，其中包括制造中心，亚太研发中心，测试实验中心和共享服务中心。员工总数超过3500名，其中包括400多名工程研发人员，支持森萨塔亚太地区和全球的项目。测试实验中心的传感器工程实验室已通过CNAS17025和GMGP10认证。
森萨塔科技（常州）有限公司是江苏省高新技术企业，并且通过了汽车行业的ISO9001, ISO14001, IATF16949认证。在当地，公司享有盛誉，每年的利税超亿元，连年被评为为常州市工业五星企业，常州市出口前五强，高新区外商投资企业前三强。
积淀百年，厚积薄发，森萨塔正在积极参与到电动化，自动驾驶和智能网联的大趋势中，与客户睿智同行，助力客户更安全地实现一个更加清洁、高效、电动化和互联的世界。除了传统的压力传感器，森萨塔目前的新的优势产品包括新能源车辆应用中的高压直流接触器，新能源汽车空调热泵系统的压力温度集成传感器（P+T），世界汽车轮胎压力监测系统（TPMS）及其零部件、敏感元器件和传感器、国六阶段On-Board Diagnostics (OBD) 传感器解决方案以及未来自动驾驶车辆上应用的高精度雷达解决方案(High Image Radar)。