[江苏]常州东方华怡酒店管理有限公司

职位：宾客关系专员
发布时间：2025-11-21
工作地点：其它
信息来源：常州工学院
职位类型：兼职
专业标签：旅游管理 工商管理
职位描述
宾客关系专员 6万元/年

2025-11-21 11:12:42发布

职位要求：

职位性质：实习
工作城市：江苏省常州市常州经济开发区
招聘人数：3
学历要求：专科
职位类别：商业和服务业人员
语言能力：英语
需求专业：公共服务类,公共管理类,旅游类

职位描述：

岗位职责
1.做好到店客人的迎领工作，察言观色，提供酒店有针对性的亲情服务。
2.协助宾客关系主任做好当日客情及活动的接待工作。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，做好迎送。
4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
任职资格
1.大专以上学历，有同岗位工作经验优先，有一定英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
薪资福利
4500-5500

联系方式：

联系人：黎*
简历接收邮箱：8********@

公司介绍：

常州东方华怡酒店管理有限公司是江苏常州东方投资控股有限公司与江苏华怡明都酒店集团有限公司合资成立，位于江苏省常州市经开区的首家豪华五星级酒店。酒店毗邻区行政中心、云湖、文化中心、常青里、歌林公园商圈、科技金融中心等，酒店共计17层，配备198间客房。有全日制餐厅、宴会大厅、中餐厅、特色餐厅、酒吧、会议室、健身房、室内高尔夫等休闲区域。客房内设施齐备、宽敞舒适、典雅怡人，酒店各个区域将常州的历史文明、人文文明以及近现代工业文明展现得淋漓尽致，以酒店文化带动城市文化，在传承中创新，让常州工业的文脉和记忆流传，更加直观地感受到大运河文化赋予常州的独特魅力。

公司基本信息

常州东方华怡酒店管理有限公司
单位行业：住宿业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：50-300人
单位标签：福利好,管理规范,环境好,交通方便,晋升快,年终奖,全勤奖,五险一金,有提成

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