[郑州-金水区]新东方大学事业部

职位：运营培训生（英语教辅老师，接受小白）
发布时间：2025-12-08
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:英语
福利:培训 线上工作
职能类别:在线辅导老师
【岗位职责】
1、线上答疑攻坚，覆盖英语语法、词汇、阅读、写作等核心知识点，响应学员实时/异步答疑需求，精准拆解问题本质，提供清晰易懂的解题思路与方法；
2、学情追踪分析，记录学员答疑高频问题，整理「高频错题图谱」，输出「个性化答疑反馈单」，针对性给出知识点补强建议；
3、教学辅助支撑，配合主讲老师优化教学内容，更新「英语答疑知识库」，提炼答疑中的共性问题反馈给产品/教学团队，助力课程迭代；
4、学员学习赋能，定期跟踪答疑效果，组织小型线上答疑专场，结课为学员生成「答疑成长手册」（含薄弱点突破记录+后续学习建议），强化学习获得感。
【任职要求】
1、硕士及以上学历，英语专业优先，在校应届生均可，有线上英语答疑、家教或教学辅助经验者优先；
2、专业功底扎实，英语专业八级（或雅思7.5+/托福100+）优先，精通英语各模块知识点，答疑精准高效，能快速定位学员问题核心；
3、服务意识突出，以“学员知识提升为中心”，耐心细致且共情能力强，能识别学员学习焦虑信号（频繁追问同类问题/反馈听不懂），提供针对性指导，具备一定的资料整理与总结能力，适配线上工作模式。 公司简要介绍：
公司名称:新东方大学事业部
公司类型:上市公司
公司规模:150-500人
公司介绍:”新东方无忧（北京）教育咨询有限公司“暨“新东方大学生学习与发展中心”是新东方教育科技集团旗下的大学教育品牌，依托于新东方教育科技集团近30年的教学积淀和丰富的教育资源，为中国4000多万大学生提供全套学习解决方案和就业指导。
“新东方大学生学习与发展中心”总部设在北京、目前已在全国27个城市建立了118个学习与发展中心；同时结合“新东方APP”等线上学习平台，为大学生提供高质量的一站式学习规划与辅导，教学与服务涵盖四六级、考研、托福、雅思、GRE、GMAT、教师资格证，等各类考试。与此同时，“新东方大学生学习与发展中心”坚持知行合一、学以致用，通过专业的职业规划和职业测评、丰富的实习产品和就业指导，帮助大学生找准自己的职业定位、提升未来的职业竞争力。
当代青年是同新时代共同前进的一代。“新东方大学生学习与发展中心”坚持践行新东方“终身学习、全球视野、独立人格、社会责任”的核心教育理念，引领中国大学生在学好知识、增长才干的同时，树立积极向上的人生观和价值观；努力为中华民族伟大复兴输送更多志存高远、脚踏实地、具备全球视野与国际竞争力的优秀人才。