[辽宁]大连致良知科技有限公司

职位：客户成功顾问
发布时间：2025-12-09
工作地点：其它
信息来源：大连理工大学城市学院
职位类型：全职
专业标签：工商管理 计算机
职位描述
大连致良知科技有限公司
客户成功顾问

薪资：3K-9K/月
工作地点：大连市
学历：本科及以上
职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 岗位晋升
薪酬福利：六险一金
发布时间：2025年12月8日

职位描述

岗位职责：

1、 对客户进行分类管理，定期回访客户，提升客户的粘性与满意度，与客户建立并维护良好的合作关系

2、 与客户建立有效沟通，能够准确识别和理解客户需求，对续费率、流失率负责，实现续约、增购指标达成

3、 有一定的数据分析能力，能够通过数据定位客户的问题，提出解决方案

4、 收集客户反馈与内部团队协作，不断改进产品和服务

5、 有足够的产品产品意识，能够引导及推动客户产品更新迭代，推动产品落地

岗位要求：

1、 统招大专以上学历，计算机、市场营销相关专业优先

2、 有CRM、ERP、SaaS等B端企业管理软件或者是互联网客户服务经验优先

3、 熟练运用Office办公软件，良好的文字驾驭能力及总结能力；有主动性及良好的学习能力，有创新意识且能应用到工作中

4、 对互联网、软件行业有一定的了解，热爱互联网，能够适应公司发展节奏

5、 对待工作不情绪化，良好的沟通和解决问题能力，以及团队合作精神

投递说明：

实习期1-3个月；
看个人能力转正；

单位简介

大连致良知科技有限公司，一家专注于中小微企业信息化服务的企业，自成立以来，始终致力于推动企业实现信息化升级。公司凭借在高新技术应用领域的专业经验，不仅提供金蝶软件的全方位服务，包括销售、售后服务、技术支持等，还致力于为客户提供定制化的软件开发解决方案。

大连致良知科技有限公司
领域：信息传输、软件和信息技术服务业
规模：少于50人
地址：大连开发区东北四街旭辉公元3-2-101

投递简历：ji***.cn[点击查看]