[浙江]山西枥志圆文化传播有限公司

职位：平台售后客服
发布时间：2025-12-10
工作地点：其它
信息来源：长春医学高等专科学校
职位类型：全职
专业标签：电子商务 计算机
职位描述

山西枥志圆文化传播有限公司

平台售后客服

3K-4K/月 浙江省 湖州市 大专及以上 模拟面试

职位诱惑：岗前培训 岗位晋升 餐补

薪酬福利：五险

发布时间：2025年12月10日

职位描述

岗位职责：

岗位职责:

1、售后咨询接待，解决买家投诉和不满；

2、根据买家诉求和公司流程处理退换货和退款；

3、系统工单建立和处理；

4、其他客服相关服务。

岗位要求：

岗位要求：

1、大专及以上学历，电子商务，计算机专业优选，实习期需6个月，学历学信网可查， 20-35岁，无纹身，责任心强、能抗压；

2、有相关工作经验，熟悉平台后台规则及客服工具，美妆等类目售后经验优先；

3、沟通逻辑清晰，擅长处理复杂客诉，适应早晚班；

4、熟练运用办公软件，打字速度不低于50字/分钟；

4、热爱生活、勇于创新、关爱他人；

5、具备良好的职业素养与良好的心态，组织纪律性强，有上进心，执行力。

投递说明：

面试

单位简介

山西枥志圆文化传播有限公司成立于214年9月，是一家专注BPO(Business Pro-cess outsourcing商务流程外包)的卓越服务商。我们的RPO团队，依托大唐信服集团8年的积累，10多家分公司的全国资源，300万人才库的有效保证，自成立之日起便如破竹之势，形成了跨区域、高标准的威武之师！ BPO服务外包，是指将客户服务和管理部分或全部外包给第三方企业，从而节省成本、提供工作效率和业绩，如常见的呼叫中心外包、电话营销外包、电话回访外包等等。 经过多年发展，山西枥志圆BPO呼叫中心已经成功为多个企业提供了全方位、多层面的呼叫外包服务。通过市场竞争多年的洗礼，公司在保持专业优势的基础上，努力拓展市场，成为中国移动、中国电信、中国联通合作伙伴，服务京东金融、京东物理、阿里巴巴、字节跳动、滴滴、阳光出行等知名企业，全面覆盖金融、O2O、运营商、电商、物流等众多领域与行业。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟




山西枥志圆文化传播有限公司


领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：50-150人

地址：山西省太原市迎泽区朝阳街39号同至人购物中心8层N8003