[广州]和睦家医疗

职位：业务线运营主管|个案管理师
发布时间：2025-12-25
工作地点：广州
信息来源：广州新华学院
职位类型：全职
专业标签：护理学
职位描述
【广州校区】和睦家医疗
2025年12月25日

新风天域旗下的和睦家医疗创立于 1997 年，是中国领先的私立医院集团之一。成立 27 年来，和睦家医疗致力于在中国提供高品质、国际标准、以医教研相结合的综合私立医疗服务。

招聘岗位一：业务线运营主管

岗位要求：

1、学历要求：本科及以上

2、专业要求：健康与服务管理

3、英语和普通话流利

4、出色的沟通能力和人际交往技巧

5、快速学习者，致力于质量和细节

6、良好的服务意识和亲力亲为的态度

7、有独立识别和解决问题的经验，在不熟悉或不明确的情况下也能采取主动行动

岗位职责：

1、与科主任合作，通过探索外部商业机会和协调内部资源，推动相关服务线在收入增长、患者体验提升、服务营销和效率提升方面的发展

招聘岗位二：个案管理师

岗位要求：

1、学历要求：本科及以上

2、专业要求：护理学、健康与服务管理

3、具备一定的抗压能力

4、具备高效执行力及高度团队合作精神

5、具备良好职业道德、责任感和承压能力

6、目标感强，具备出色的沟通协调、社会交际公关能力

岗位职责：

1、患者服务的沟通联系点：深入了解并持续跟踪患者就诊过程，成为患者与医院之间的核心沟通桥梁

2、患者咨询与需求管理：负责新患者和现有患者的各类咨询和需求，积极主动挖掘患者医疗服务需求，通过协调院区资源达到患者治疗的预期以及满足需求

3、患者全流程协调：从首次接触开始，贯穿整个治疗过程及治疗后的随访护理，协调包括资源调配、日程安排、交通及陪同服务在内的各项服务，确保患者就诊顺畅

4、协助专家团队和外院专家落地与顺利根据医院流程开展医疗服务，及时上报进展过程中的问题并积极处理

5、与财务、保险预授权部门和第三方支付方密切合作，确保信息的准确性，并及时与患者有效沟通

6、完成公司及直属领导的其他工作安排

应聘方式：

详情请见来源网址：

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联系方式：

联系人：人事部

联系电话：020-36102000、0755-2351-3536

联系邮箱：gzupharmacist@

联系地址：广州市海珠区琶洲大道31号广州和睦家医院一楼药剂科、深圳市福田区沙头街道新洲社区福强路 4012 号新风大厦

求职有风险，应聘需谨慎！