[广州]广州中海物业管理有限公司

职位：客户服务岗（校招生）
发布时间：2026-01-16
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：工商管理
职位描述
专业1:工商管理
专业2:房地产开发与管理
福利:校招
职能类别:客服专员/助理
工作职责:
1、接待业主来电、来访和处理有关物业业务的办理；
2、解答业主提出的有关房产管理和物业管理业务咨询；
3、安排房屋保养、维修任务、验收修缮质量；
4、业主投诉、报修回访工作，听取业主意见；
5、组织策划社区文化活动，活跃社区氛围。
任职资格:
1、全日制大专、本科及以上学历，工商管理、旅游管理、物业管理、酒店管理、房地产开发等相关专业优先；
2、诚信正直、沟通能力、逻辑思维能力较好，具有成就导向、能够自我驱动、阳光心态；
3、性格外向，具有较强的亲和力、服务意识、组织协调、人际理解、同理心等方面能力；
4、心态成熟，能够接受工作压力；
5、可接受广州市内行政区域调动。 公司简要介绍：
公司名称:广州中海物业管理有限公司
公司类型:国企
公司规模:1000-5000人
公司介绍:源于香港，领先全国
中海物业集团有限公司（以下简称“中海物业”或“公司”）隶属于中国建筑工程总公司旗下中国海外集团，是中国首批一级资质物业管理企业。1986年，中海物业首间附属公司中海物业（香港）在香港注册成立，辅助并战略性配合中国海外发展在香港的房地产发展业务。公司自1992年起在中国内地开展物业管理业务。2015年10月23日，中海物业在香港联交所主板上市，股票代码：********。
中海物业秉持“追求卓越，成为中国物业界的标杆企业”的企业愿景，践行“物有所依，业有所托”的服务承诺，发扬“精细、专业、诚信、和谐”的企业精神，拥有多元化的物业管理业务，经过多年的管理实践和品牌积累，在物业管理的专业化、精细化道路上砥砺前行，公司分别就质量管理、客户满意度、环境管理及职业健康与安全管理获ISO 9001:2008、ISO 10002:2004、ISO 14001:2004及职业健康安全管理体系OHSAS 18001:2007标准认证。
目前，公司业务分布于中国50座主要城市，旗下现有员工超过2万人，在管物业类型包括住宅社区、商用物业和政府物业等多种形式，签约物业项目380余个，服务面积达6760万平方米，与多家知名企业建立了合作关系，现已成为集全国性战略布局、国际化管理视野于一体的行业领导品牌。（统计截至2015年5月31日）
为满足客户不断增长的服务需求，中海物业拓展物业服务内涵，推出各类社区增值服务，包括居家服务协助、房屋经纪业务等。目前公司仍在不断拓展线下业务及O2O平台，“互联网+ ”模式已成为中海物业增值业务发展方向，我们力求为客户提供更多个性化、定制化、创新化的服务产品，优化客户的多方位服务体验。
经过数年的信息化建设，中海物业阶段性地完成了“数字中海”的打造，2015年起升级构建“智慧中海”，实现从运作层到决策层的智慧化升级。展望未来，中海物业将紧扣时代脉搏，加速“智慧化”迭代，实现邻里互联互通的悦居生活新享受，持续引领物业服务行业发展。