[上海]密尔克卫智能供应链服务集团股份有限公司

职位：罐箱外贸客服（26届应届生可投）
发布时间：2026-01-21
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:大平台
职能类别:客服专员/助理
【岗位职责】
1、负责海运集装罐的出口订舱、申报、报关等相关操作事宜；
2、日常客户报表制作，费用录入，客户与分供方对账；
3、执行公司客户服务流程，受理订单，检查订单执行情况，促进订单履行的及时性及准确性并符合客人要求；
4、协助处理客户的投诉，及时反馈给相关部门并跟进解决进度；
5、确保罐箱改造出场要求符合客户需求，记录与客户沟通的情况，并更新客户数据库以保持信息准确；
6、与内部团队合作，包括销售、技术、财务等部门；

【任职资格】
1、愿意加入大平台，热爱物流行业，对供应链管理与资产管理有兴趣；
2、本科以上学历，物流、外贸、化工、英语等相关专业优秀应届毕业生可接受；
3、熟悉国际货运代理业务，1年以上相关工作经验，有危险品或者罐箱业务客服经验优先；
4、良好英语读写能力，基础听说能力，能够与国外客户或代理无障碍沟通；
5、具备良好的计算机操作技能，熟悉MS Office软件；
6、品行端正，工作仔细，有耐心，能承受一定压力，有一定分析问题 公司简要介绍：
公司名称:密尔克卫智能供应链服务集团股份有限公司
公司类型:上市公司
公司规模:1000-5000人
公司介绍:密尔克卫化工供应链服务股份有限公司自1998年成立以来，一直专注于化工品第三方物流供应链服务，公司于2018年上交所主板上市（股票代码：603713），目前已具备强大的实力，集团总人数3000余人，拥有专业的团队，科学的体系，健全的网络，在中国危化品物流运输领域已经建立起行业***的口碑。
公司未来发展战略希望将集团从化工物流服务商蝶变成全球领先的化工供应链服务商，实现“成为超级化工亚马逊“的企业愿景。为此，集团在秉持“以客户为中心，以奋斗者为本，以创造价值为导向”的核心价值观的基础上，立足自身广泛积累的***资源和行业口碑，顺应互联网时代的发展趋势，战略推进线上电商——化工云商城“灵元素”与线下分销的“您身边的化工便利店”，旨在通过线上线下两轮驱动，系统整合产业链环节中的信息流、资金流、物流和商流，关注客户痛点，帮助目标供应商和采购商实现“降低成本、提升价值”的***目的。
现在为全力打造中国化工智能互（物）联网平台，提升全球交付及应用服务能力，实现成为超级化工亚马逊的目标，集团在全国范围内诚聘懂行和跨界的对行业保持高度认可的精英。