[安徽]安徽柯睿达信息科技有限公司

职位：售前客服
发布时间：2026-02-14
工作地点：其它
信息来源：安徽省大中专毕业生就业指导中心
职位类型：全职
专业标签：统计学 工商管理 新闻传播 经济学 经济与贸易
职位描述
售前客服

招聘单位：安徽柯睿达信息科技有限公司

工作类型：全职

职位类别：网络/在线销售

工作地点：合肥市

薪资待遇：5k-8k

发布日期：2026-02-13

专业：市场营销,数字经济,新闻学,网络与新媒体,统计学,市场营销,电子商务

岗位职责：1.京东电商平台为客户提供专业的在线支持与服务，解答客户在购买流程、产品信息及使用过程中的咨询。2.主动向客户介绍产品特点、优势及购买注意事项，帮助客户做出购买决定。3.跟踪订单状态，及时解决客户遇到的问题，提升客户满意度。4.收集客户反馈与建议，并向相关部汇报以改进产品与服务。特别说明：此岗位为排班制，分早晚班，早班需坐班，晚班可居家办公。

任职要求：1.沟通表达能力：普通话标准，逻辑清晰，能快速理解客户需求并给出专业解答，具备良好的倾听与共情能力。2.客户服务意识：以客户为中心，有耐心、责任心，能妥善处理客户咨询、投诉及突发情况。3.学习能力：能快速掌握公司产品知识、业务流程及系统操作，适应岗位变化。4.抗压与情绪管理：能承受高强度工作及客户负面情绪，保持积极心态。

福利待遇：薪资：无责底薪 绩效奖金 年终奖假期：带薪年假、婚假、产假、病假等完善休假制度福利：节日礼品、生日福利、团建活动、员工下午茶、年度体检环境：写字楼办公，空调恒温，氛围轻松，不加班 / 少加班

职业发展：岗前带薪培训 一对一带教 清晰晋升通道（客服→组长→主管）

招聘专员：徐米米

联系电话：17302216181

公司地址：安徽省合肥市包河区绿地中心C座2206室