[安徽]安徽瑞研酒店管理有限公司

职位：前台接待|客房服务员|餐饮服务员
发布时间：2026-03-25
工作地点：其它
信息来源：安徽师范大学
职位类型：全职
职位描述
安徽瑞研酒店管理有限公司招聘简章
招聘单位：安徽瑞研酒店管理有限公司
发布日期：2026-03-25

一、酒店简介

希尔顿花园酒店，作为全球知名酒店品牌希尔顿旗下的精选服务品牌，一直致力于为商务及休闲宾客提供极具性价比的高档住宿环境、现代化的设施服务，以及舒适的入住体验。

芜湖经开希尔顿花园酒店坐落于芜湖鸠江区凤鸣研创中心，紧邻奇瑞总部，交通极为便捷，是商务差旅人士的高效出行之选。酒店拥有百余间风格多样、舒适现代的客房，配备金可儿优质睡床及智能机器人服务，全方位提升入住体验。餐厅全天候提供丰富多样的美味佳肴，满足宾客不同的餐饮需求。酒店还提供免费停车、24小时健身房等完备设施，兼顾商务与家庭客群的需求，致力为每一位客人打造舒适便捷的居停体验。

二、招聘岗位及要求

（一）前台接待

1. 岗位职责：

- 负责宾客入住、退房手续办理，确保流程准确、高效；

- 接听电话，处理宾客咨询、预订，提供专业、热情的服务；

- 维护前台区域整洁，及时处理宾客投诉与需求，提升宾客满意度；

- 管理客房状态，与客房部、销售部等部门协作，保障酒店运营顺畅 。

2. 任职要求：

- 年龄18 - 30岁，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；

- 形象气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识，普通话标准，有英语交流能力者优先；

- 熟练使用酒店预订系统（如PMS）和办公软件，有酒店前台工作经验者优先；

- 能适应倒班/站立工作。（有夜班）

（二）客房服务员

1. 岗位职责：

- 按照标准流程，完成客房清洁工作，包括整理床铺、打扫卫生、更换布草等；

- 检查客房设施设备，及时发现并报修问题，确保客房正常运营；

- 补充客房日用品，满足宾客基本需求；

- 协助处理宾客临时需求，如加床、送物等 。

2. 任职要求：

- 年龄20 - 50岁，身体健康，能吃苦耐劳；

- 工作细致认真，有责任心，具备良好的卫生意识；

- 有无经验均可，酒店提供全面培训 。

（三）餐饮服务员（中餐/西餐/宴会）

1. 岗位职责：

- 负责餐前准备，如摆台、备餐等；

- 为宾客提供优质服务，包括点餐、酒水服务或会议服务；

- 及时清理餐桌，保持用餐环境整洁；

- 收集宾客反馈，提升餐饮服务质量 。

2. 任职要求：

- 年龄18 - 35岁，形象整洁，有亲和力；

- 具备良好的服务意识和沟通能力，反应灵活；

- 有餐厅、酒店服务经验者优先；无经验者，酒店提供全面培训 。

三、福利待遇

- 薪资待遇：提供具有竞争力的薪资，包含基本工资、绩效奖金、提成（部分岗位），定期调薪；

- 基础福利：五险、带薪年假、法定节假日三薪、节日福利（如春节、中秋等）、生日福利；

- 生活保障：包食宿，宿舍配备空调、热水器等设施，食堂提供营养丰富的三餐；

- 职业发展：免费岗前培训、技能提升课程，内部晋升通道。

四、应聘方式

1. 简历投递：请将个人简历发送至招聘邮箱[1315704558@]，邮件主题注明“应聘岗位 姓名”；

2. 现场应聘：可直接前往酒店[芜湖鸠江区凤鸣研创中心10号楼五楼综合办公室]人力资源部进行面试；

3. 联系电话：[19955397728/19955392969]（工作时间：周一至周五9:00 - 17:00） 。

五、其他说明

1. 面试流程：初试（HR） - 复试（部门负责人） - 终试（酒店管理层）；

2. 面试通过后，酒店将在3 - 5个工作日内通知入职；

3. 酒店为员工提供统一工服，无押金，离职时归还即可 。