[成都]成都贝施美医疗科技股份有限公司

职位：客服专员（2027届实习生）
发布时间：2026-04-06
工作地点：成都
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:包午餐
职能类别:客服专员/助理
岗位职责：
1、 按照本年度客户服务部业务流程，处理日常客户的资料邮寄、发货、发票及其他相关业务；
2、 协助销售团队处理日常业务，包括：新客户的确认及档案建立，合同的制作邮寄，货票的跟踪查询，货物退换货的处理，客户退款及返利的处理等；
3、 协助部门领导管理正式客户，负责正式客户档案的及时更新，正式客户合同进度的跟进管理；
4、 负责公司与客户之间信息的及时传递，如市场反馈信息及投诉建议的处理；
5、 负责与公司各部门的沟通配合：协助处理客户的技术支持、退换货及退换票等相关手续；及时反馈各部门沟通中出现的问题，及时上报部门领导解决问题，确保流程的顺利进行；
6、 客服专员负责相关业务流程的实施工作，并对此业务流程具有监督作用，如发现流程中有不合理的地方，应协助部门领导优化业务流程。

任职要求：
1、大专及以上学历，27届实习生；
2、有客服专员、销售内务或销售助理工作经验或有医药行业或医疗器械行业相关工作经验优先；
3、熟练使用Excel、Word等办公软件；
4、普通话流利，有良好的团队合作意识。有责任心，能承受工作压力，善于学习，工作细致，能够积极、主动的投入工作

上班时间：
9:00-17:30，周末双休，包午餐，上下班班车地铁站接送 公司简要介绍：
公司名称:成都贝施美医疗科技股份有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:修复与种植领域 数字化口腔全流程方案供应商

成都贝施美医疗科技股份有限公司(ChengduBesmileMedicalTechnologyCo.,Ltd.,)成立于2013年，是一家致力于全瓷材料、种植体及数字化口腔设备研发、生产、销售为一体的国家高新技术企业。公司总部位于***生物医药产业基地——天府国际生物城,建筑面积约5万平米,在美国、欧洲等地设有子公司。

“贝施美”自成立以来,坚持自主创新,从产品解决方案、技术培训、售后服务到口腔教育,始终聚焦客户需求,提供多维度陪伴式支持。发展至今,公司已累计获得国家NMPA、欧盟CE、美国FDA等多项权威认证及100余项国内外专利授权，业务遍布全球100多个国家和地区。

基于「技术智造+赋能系统」两大关键优势,贝施美面向义齿加工企业、口腔临床提供专属解决方案:

“BSM智造赋能方案”，旨在帮助义齿加工企业实现数字化转型升级;

“BSM诊疗赋能方案”,旨在帮助口腔医院、诊所提升诊疗水平、运营效能和品牌满意度。

秉承“以科技缔造美丽笑容,让中国品牌服务世界”的企业使命,贝施美携手合作伙伴,让全球更多患者享受到优质的口腔医疗服务,并在持续创新中不断开拓进取,旨在成为受人尊敬的民族品牌和全球领先的数字化口腔解决方案供应商,实现从科技到健康的价值传递。