[河北]北京成公教育咨询有限责任公司唐山分公司

职位：双中心员工
发布时间：2026-04-13
工作地点：其它
信息来源：唐山学院
职位类型：全职
专业标签：统计学
职位描述
北京成公教育咨询有限责任公司唐山分公司
双中心员工

薪资：4K-8K/月
工作地点：唐山市
学历：本科及以上
发布时间：2026年4月10日

职位描述

岗位职责：

课程咨询与答疑?：解答学员及家长关于课程内容、安排、费用、政策等方面的疑问。?

?需求分析与方案制定?：通过沟通了解学员的学习情况、家长的要求及孩子的发展特点，分析需求并匹配课程或制定个性化的学习方案。?

?学习过程跟进与管理?：负责课程学习进度跟踪，及时解决学员在学习过程中遇到的问题。?

?数据统计与反馈?：统计学员出勤率、作业提交率、满班率等课程数据，并向家长反馈学习情况。?

?客户关系维护与回访?：通过电话、微信等多种渠道定期回访学员及家长，维护良好关系，提升信任度与满意度。?

?社群运营与管理?：组建和维护班级学习群，进行群内答疑、活动运营，增强用户粘性与参与度。?

?课程推广与销售?：向潜在客户准确介绍课程，引导需求，促成课程交易，完成销售指标。?

?续费与转介绍跟进?：负责学员续费跟进及转介绍等二次销售工作。?

?日常事务处理?：处理学员的请假、调班、停课、退费等课程操作。?

?信息记录与汇报?：记录客户沟通数据、通话情况，整理分析工作中遇到的问题并及时向上级汇报。?

?活动与资源协调?：参与教学推广活动，协调考试安排、晋升选拔等事务

岗位要求：

学历要求?：要求本科及以上学历，优秀者可适当放宽。?

?经验要求?：应届生及有经验者均可。

?沟通与表达能力?：具备良好的语言表达能力和理解能力，普通话标准，亲和力强。?

?办公软件操作?：熟练使用Excel等基础办公软件。?

??特定工具技能?：少数涉及新媒体引流的岗位可能要求会使用剪辑、PS等工具。（加分项）?

?服务意识与耐心?：热爱教育行业，有责任心，具备良好的服务意识和耐心。?

?抗压能力?：能够承受销售业绩压力或日常服务中的各种挑战，有较强的抗压能力。?

?学习能力与执行力?：思维清晰，学习态度好，执行力强，能吃苦耐劳。?

?团队协作精神?：能团结团队，服从工作安排，具备团队协作精神。?

投递说明：

简历筛选-初始-复试-试岗-入职

单位简介

成公教育?是一个专注于公职类招录考试研究与培训的品牌，公司于2010年4月26日创立，成公教育在公考培训领域有着丰富的经验和良好的口碑，拥有近千名专职授课教师和资深公考专家。?成公教育提供多种公职考试培训课程，包括国家公务员及地方性公务员、事业单位、选调生、三支一扶、公选、遴选、教师、企事业单位等一体化培训。其教学宗旨是让每一位成公学员都有更好的就业选择。在这里，成就了很多人的公职梦想。成公教育注重科研和教学质量，其课程体系创新，源于对考生基本应试能力和公职考试要求的规律性探索。公司多年来致力于公考命题研究工作，为全国及地方党政机关培养和输送了大批人才。

北京成公教育咨询有限责任公司唐山分公司
领域：教育
规模：1000-5000人
地址：河北省唐山市路南区新华道2号综合楼13层1316房间

投递简历：ts***.cn[点击查看]