[南京]晟为数科（深圳）科技有限公司

职位：客服实习生
发布时间：2026-04-13
工作地点：南京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:五险一金 带薪年假 带薪病假 项目奖金 绩效奖金 专业培训 股票期权 发展前景
职能类别:客服专员/助理
优先27届。

岗位职责：
1、负责接听客户售后咨询、投诉、故障等来电，提供专业、耐心的解答和服务；
2、准确记录客户反馈的问题，并协助技术部门跟进解决；
3、定期回访客户，确认问题解决情况，提示客户体验；
4、反馈常见问题至上级，协助优化售后服务流程；
5、通过专业的服务建立客户信任，避免投诉升级，维护品牌形象。

任职要求：
1、声音清晰、普通话标准；
2、可以适应弹性工作安排，非工作时间紧急电话需要及时响应；
3、熟练使用办公软件（Excel/CRM系统），具备电脑基础知识；
4、具备优秀的沟通能力、抗压能力及冲突化解技巧；
5、责任心强，耐心细致，能独立处理突发问题。
6、能够接受排班，可以保证实习时间，开具实习证明。 公司简要介绍：
公司名称:晟为数科（深圳）科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:晟为数科：领跑信创生态，打造国产化云应用标杆

公司定位
晟为数科是聚焦信创产业生态的核心科技企业，以自主研发的“铠大师”云应用生态服务平台为核心，突破国产化环境下的应用生态瓶颈，成为行业内实现跨芯（ARM/X86）、跨操作系统（统信、麒麟、鸿蒙等）的全场景云应用服务商，助力国家信创战略落地。

核心优势：技术破局 + 生态赋能
1. 技术壁垒——行业全架构支持
- 独家实现ARM/X86双架构云应用兼容，填补国产化生态空白；
- 单机版云应用”模式，替代传统双系统/双电脑方案，成本降低50%+；
- 通过工信部安全认证及华为/统信/麒麟等生态适配，技术路线获院士认可 。

2. 商业化验证——头部客户全覆盖
- 已服务国家电网、中石油、中石化等40+央企，验证规模化落地能力；
- 覆盖党政、金融、医疗等10+关键行业，兼容10万+应用、2万+外设 ；
- 华为鸿蒙生态重要合作伙伴。

3. 模式创新——轻量化部署撬动长尾市场
- 支持本地化部署（零服务器成本）与混合云模式，适配大中小客户；
- 统一桌面平台降低培训成本，运维效率提升70%+ 。


我们寻找这样的你：
1.对国产化替代有强烈使命感
2.愿意接受创业公司的挑战与成长

为什么加入我们？
1.千亿赛道，政策红利：信息技术产业国产化替代如火如荼，政策催生万亿级市场
2.优秀团队，技术领先：创始团队来自华为，铠大师作为跨平台解决方案，将成为国产化替代的“基础设施”。
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