[浙江]浙江鸿璟大数据服务有限公司

职位：电商客服
发布时间：2026-04-14
工作地点：其它
信息来源：安徽省大中专毕业生就业指导中心
职位类型：全职
专业标签：工商管理 金融学
职位描述
电商客服

招聘单位：浙江鸿璟大数据服务有限公司

工作类型：全职

职位类别：客服专员/助理

工作地点：浙江省

薪资待遇：5k-8k

发布日期：2026-04-14

专业：金融学,人工智能,新能源发电工程类,计算机应用技术,软件与信息服务,计算机网络与安全管理,电子商务技术,大数据技术

岗位职责：电商客服专员岗位职责 1、及时处理各平台的客户留言，了解客户需求，协助客户下单;2、参与订单管理，跟进发货的进度;3、处理客户的投诉，有效的沟通并给出解决方法;4、查看并处理店铺后台的评论、回评、投诉、留言等信息，做好各项售后准备工作（处理中、差评流程、延伸客服服务的流程、退换货的操作流程);

任职要求：电商客服任职要求：1. 工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；头脑清晰，思维敏捷，2. 对电商有浓厚的兴趣，愿意在电商行业扎根发展3. 抗压能力强、聪明、乐观、做事要有热心，积极主动；5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作。上班时间 9:00-18:00 午休12：30-14：00入职有培训、手把手教你、公司环境优越，人性化管理.我们有年轻活跃的团队，有良好的公司氛围，人性化管理，期待你的加入！！！

福利待遇：1、八小时工作制，每月例休六天;2、员工福利： 五险、法定节假日、年度旅游；

职业发展：1、技术路线：坐席专员-数据专员-质培主管-流程设计-项目经理2、管理路线：坐席专员-运营组长-运营主管-高级经理-项目运营

招聘专员：李汉峰

联系电话：13957462112

公司地址：浙江省宁波市余姚市南雷南路2号余姚商会大厦