[云南]云南汇全新达科技有限公司

职位：客服专员
发布时间：2026-04-14
工作地点：其它
信息来源：云南财经大学
职位类型：全职
职位描述
云南汇全新达科技有限公司
客服专员

薪资：3K-5K/月
工作地点：昆明市
学历：本科及以上
职位诱惑：绩效奖金 扁平管理 餐补
薪酬福利：五险
发布时间：2026年4月13日

职位描述

岗位职责：

1. 商品进销存管理

日常操作： 负责每日商品的入库、出库、调拨及盘点操作，确保ERP系统数据与实物库存实时同步、准确无误；

库存监控： 定期分析库存数据（如周转率、库龄、安全库存），识别滞销品和临期品，提出优化建议，避免资金积压或断货风险；

差异处理： 协助库房进行实物盘点，查找并分析库存差异原因，完成《库存差异处理报告》及月度/季度库存报表的整理与提交。

2. 补货协调

补货计划： 根据客户销售数据、促销计划，科学制定补货计划，通过ERP系统生成并下发单据；

异常跟进： 跟踪补货到店情况，对于缺货、少货、破损等异常问题，第一时间协调补发或调拨，保障门店正常运营不受影响。

3. 客户维护支持

订单查询： 协助销售团队或直接处理客户关于库存数量、发货进度、物流轨迹的查询与咨询；

售后协同： 配合处理客户退换货流程，核实退回商品数量及状态，更新ERP库存数据，并反馈至财务及销售人员；

流程优化： 定期整理客户关于发货速度反馈，优化发货流程，提升客户满意度。

4. 系统与流程优化

系统操作： 熟练操作公司ERP系统，确保各项单据流转规范；

数据支持： 为销售、采购、财务等部门提供准确的库存数据报表，支持业务决策；

规范执行： 确保仓储作业及账务处理符合公司制度与安全管理规范，参与新员工系统操作培训。

岗位要求：

精通 Excel（熟练使用VLOOKUP、数据透视表、SUMIFS等函数），能高效处理大量库存数据和销售数据；

熟悉 ERP系统 的逻辑与操作，对单据流转、库存更新有深入理解；

数据分析： 具备较强的数据敏感度，能通过数据发现库存问题（如周转慢、积压风险），并提出改进建议；

流程梳理： 熟悉进销存全链路流程（采购入库-仓储管理-门店/客户出库-退换货），能独立完成各类库存报表。

投递说明：

校招

面试

复试

出示结果

单位简介

云南汇全新达科技有限公司成立于 2013年，是中小企 业管理软件、ERP云服务提供商，长期专注于中小企业信息化，为各种规模和处于不同成长阶段的中小企业提供数字化 解决方案，主要服务为ERP、电子商务和移动商务等领域。 目前，汇全新达软件产品已经成功地应用于省内外各类中小企业。
结合多年商业管理和软件开发的实践经验，公司自主研发的汇全新达互联网商业信息管理系统，是利用新一代互联网信息技术，基于SaaS技术，面向各类批发、零售、网店企业服务的互联网商业信息管理系统(平台）。企业只要注册相关信息，开通服务后，即可拥有一个管理系统，对自己的商品信息进行进、销、存管理，对连锁经营和加盟企业，克服地域限制，无论在哪里，只要有电脑或手机、有网络信号，都能使用系统，管理更加方便。
在发展通用软件的同时，汇全新达还深入农产品、IT、通讯、医药、服装、食品、五金建材、汽配汽修等行业，针对不同细分行业的经营管理特性，推出了专业的行业软件产品和完整的业务解决方案，满足不同行业的企业信息化需求。??
汇全新达互联网商业信息管理系统（平台）是一款具备数字经济推广应用的项目。2021年，获评昆明市数字经济示范应用项目。2022年，获评云南省产业互联网平台示范项目。2023年，获评高新技术企业。2024年，获评创新型中小企业。系统聚焦资源数字化、数字产业化、产业数字化和数字化治理，围绕产业数字化改造，利用数字技术推进实体经济融合发展。利用大数据、物联网、电子商务等功能应用，致力于推进实体产业向数字经济转型升级，将新技术、新业态、新模式与传统经济相融合，取得长效发展。
汇全新达依托各地合作伙伴建立起销售和服务中心，为各地中小企业提供信息化咨询、实施和服务，全面支持中小企业健康成长。

云南汇全新达科技有限公司
领域：信息传输、软件和信息技术服务业
规模：少于50人
地址：云南省昆明市官渡区关上街道办事处中国铁建西派国际中心15楼1509室

投递简历：jy***.cn[点击查看]