[浙江]久盛地板有限公司

职位：客服专员
发布时间：2026-04-18
工作地点：其它
信息来源：安徽理工大学
职位类型：全职
职位描述
客服专员
招聘单位：久盛地板有限公司
职位类别：客服专员/助理
学历要求：本科及以上
工作地点：湖州市
薪资待遇：5k-8k
发布日期：2026-04-18

专业要求：工商管理,市场营销,物流管理,旅游管理,酒店管理,旅游管理与服务教育

岗位职责

1、及时响应客户在线咨询，解答客户关于产品及服务的疑问；
2、处理客户订单相关问题，包括物流查询、订单修改等售中支持；
3、协助处理售后问题，提升客户满意度；
4、收集客户反馈信息，配合团队优化服务流程与用户体验；

任职要求

1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
2、熟练使用办公软件，打字速度快，操作电脑流畅；
3、有线上客服或电商客服经验者优先，能适应线上工作模式；
4、工作态度积极，具备较强的责任心和团队协作能力；

福利待遇

1、坐班岗位;提供住宿（标准两人间），上下班可搭乘班车，早中工作餐；
2、完善的薪酬体系：月度综合收入 年终奖 （业务岗位单独开发奖）；
3、其他及福利：15天起超长带薪年假、生日/中秋/春节/元宵/团建/运动等各类福利活动。

职业发展

立体式培训体系：“内部培训、外部培训、青蓝带教、技能提升”等多种培训提升方式；

联系方式

招聘专员：杨小姐
联系电话：18257229761
公司地址：浙江省湖州市南浔区浔练公路3998号