[合肥]润欣商业投资（深圳）有限公司华中分公司

职位：合肥万象城-服务台实习生
发布时间：2026-04-20
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:提供食宿 节假日
职能类别:行政前台
【岗位职责】
1. 负责商场顾客咨询接待，精准解答店铺位置、活动规则等问题，提供专业指引服务；
2. 处理顾客日常需求，如礼品包装、失物登记与查找、雨伞/轮椅租借等，保障服务体验；
3. 协助处理顾客投诉与建议，耐心倾听并记录，按流程对接相关部门跟进，及时反馈处理结果；
4. 负责服务台日常物料管理，如宣传资料、租借物品的盘点与补充 ，确保物资充足。
【任职要求】
1.学历与经验：大专及以上学历，在校生可投，专业不限；
2.能力要求：具备良好的沟通表达与情绪管理能力，能从容应对各类顾客场景；
3.素质要求：亲和力强，有责任心与服务意识；能够根据业务需要，服从节假日排班安排，适应客流高峰期的工作节奏。
【工作时间】
上一休一，09：30-22：00
【职位福利】
150元/天，免费提供食宿 公司简要介绍：
公司名称:润欣商业投资（深圳）有限公司华中分公司
公司类型:国企
公司规模:10000人以上
公司介绍:华润万象生活（股份代号：01209.HK）为华润置地旗下核心业务单元之一，是中国领先的物业管理及商业运营服务商，2020年12月9日于港交所上市，2022年11月18日获纳入香港恒生指数成份股，2023年入选国资委“双百企业”名单。「万象商业」拥有全国领先的商业运营服务能力，为购物中心开发运营提供全流程服务，即投资策划、产品定位、设计咨询、品牌招商、运营服务及其他单项或多项服务组合。「万象商业」持续多年蝉联商管行业综合实力***，截至2024年底，华润万象生活全国在营购物中心120余座，其中86个项目零售额排名当地市场前三，零售额达2150亿元，商业会员人数突破5700万。