[天津]天津海德瀚电子商务有限公司

职位：电商客服
发布时间：2026-04-20
工作地点：天津
信息来源：天津外国语大学
职位类型：全职
职位描述

天津海德瀚电子商务有限公司

电商客服

3K-5K/月 天津 天津市 大专及以上 模拟面试

职位诱惑：弹性工作 带薪年假 交通补助 扁平管理 绩效奖金

薪酬福利：五险一金

发布时间：2026年4月14日

职位描述

岗位职责：

1.完成销售目标，提升转化率；

2.负责京东、天猫平台产品的售前咨询的在线回复；

3.未上线产品型号汇总、反馈；

4.各品牌适配性问题汇总、分析并反馈；

5.在线遇到的产品页面问题及时分析并反馈；

6.满意度、平均响应时间符合平台要求；

7.服从工作安排，能有创新意识提高工作效率。

岗位要求：

1.大专以上学历，能熟练使用电脑，打字速度不低于40/min，全职，接受倒班和不定期公司坐班；

2.能够及时处理客户订单问题，有责任心，主动性强；

3.有亲和力，有良好的服务意识，工作耐心细致，能独立完成工作；

4.善于沟通，给客户留下良好印象优。

投递说明：

初试面试：了解应聘者基本情况以及工作内容和环境了解。 初试通过，安排用人部门进行复试，复试通过即可安排入职

其他描述：

每月工资3500-4500元。

福利保障：五险一金+ 补充商业保险、带薪年假（正式员工可享5 天）、节日福利、团建基金

单位简介

海德瀚公司1998年转制成立，是一家经营国内外知名品牌汽车零配件的企业。09年公司开始从事电商行业，2013年独立成立电商公司，主要运营的电商平台有京东、天猫、抖音，提供以品牌电子商务为核心的全链路一站式商业解决方案，公司运营40多个行业知名品牌的京东自营店和天猫旗舰店，在天津、河北等地区下设20多家直营分公司，销售服务网络覆盖全国。公司现有员工230多人，有独立的运营团队、售前、售后团队、仓储物流，拥有一支学习能力强、综合素质高的年轻化、专业化管理和运营团队。 目前长期合作品牌包括曼牌滤清器、博世、飞利浦、FSL车灯、NGK、布雷博、爱信、柯莱默、美光、3M、瓦尔塔、骆驼、豹王滤清器、索菲玛、奔德士、宝丰、胜地、洛升、火炬、车仆、金冷等国际、国内知名品牌。 公司始终坚持以品牌为中心，以客户需求为引擎，致力于成为客户最信赖的合作伙伴。主要为客户提供品牌运营、电商视觉、数字营销、数据分析、客户服务、仓储配送等整体电子商务解决方案。以“诚信、专业、高效、共赢”为核心理念，围绕客户需求，积极构建广泛、良好的合作体系，在业界赢得了良好的口碑。 客户需求是海德瀚发展的原动力，我们致力于成为汽车后市场优秀的零配件供应商，成为汽车后市场优秀的汽车配件产品及服务解决方案的提供商，全体海德瀚员工将以永不满足的进取精神，不断增强自身核心竟争力，并为实现这一目标而共同努力。我们坚信，通过公司全体员工的共同努力，海德瀚的明天将会更加美好！



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



天津海德瀚电子商务有限公司


领域：批发和零售业

规模：150-500人

地址：天津市河东区琳科西路与津滨大道交口东南侧红星大厦3号楼23层