[南京]江苏睿思图科技有限公司

职位：跟单客服
发布时间：2026-04-21
工作地点：南京
信息来源：南京工业职业技术大学
职位类型：全职
专业标签：自动化 工商管理 机械类 经济与贸易 物流管理与工程
职位描述
跟单客服 8万元/年

2026-04-21 10:10:23发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省南京市六合区
招聘人数：2
学历要求：专科
职位类别：商业和服务业人员
语言能力：英语
需求专业：机电设备类,机械设计制造类,自动化类

职位描述：

岗位职责
订单处理与跟进
负责接收客户订单，确认产品型号、数量、价格、交期等信息，做合同，确保订单准确无误。
跟踪订单执行全过程，包括协调库存、生产、交期、安排发货、处理物流异常等，确保按时交付。
客户沟通与服务
作为客户与公司内部技术、仓库、财务等部门的联络窗口，及时响应客户关于订单进度、产品信息、价格、货期等咨询。
协助销售经理处理客户合同、报价单、对账单等文件，维护客户档案。
数据与系统管理
在ERP或进销存系统中录入销售订单、出库单、发票申请等，确保数据准确。
定期整理销售报表、未完成订单清单、回款情况等，为销售团队提供数据支持。
售后与异常处理
协助处理客户退换货、质量问题反馈、补货等事宜，协调技术或质量部门给出解决方案。
记录客户投诉与建议，推动内部改进。
对账与回款协助
与客户定期核对账目，配合财务部门跟进应收账款，确保回款及时。
任职资格
教育背景
大专及以上学历，专业不限。市场营销、国际贸易、机械、自动化、工商管理等专业均可。
工作经验
有销售助理、跟单、客服或工业品行业相关实习经验者优先。
熟悉工业零部件、流体传动、气动液压产品或代理商模式者更佳。
技能要求
熟练使用Office办公软件（Excel、Word、PPT），具备基本的数据处理能力。
了解ERP系统操作逻辑（如金蝶、用友等）者优先。
具备基本的英语阅读能力，能看懂产品型号、简单商务邮件者加分。
职业素养
工作细致、有耐心，责任心强，能同时处理多项任务并按优先级推进。
具备良好的沟通协调能力和服务意识，能承受一定工作压力。
有团队合作精神，主动反馈问题并推动解决。
认同公司“睿达共赢，行将致远”的理念，愿意在工业领域长期发展。
薪资福利
3个月试用期，到手4500/月，暂不交五险一金（转正后补上）；正式录用后到手5000/月，13薪，绩效奖

联系方式：

联系人：陆**
简历接收邮箱：l*******@

公司介绍：

江苏睿思图科技有限公司是一家专注于为高端装备制造与工业自动化领域提供优质流体传动与控制系统解决方案的专业服务商。公司作为多家国际知名品牌在中国区域的核心代理商，整合了全球顶尖的气体、液压与流体传动产品，构建了完善的产品供应链。
我们与Parker(派克)、MLSLanny(蓝尼)、AIGNEP(安耐)、Gates(盖茨)等世界领先品牌建立了长期稳定的战略合作关系。公司通过ISO90001质量体系认证，拥有自主品牌RAYCEE，主要产品有高效气体过滤器、高精度气体控制阀组等，多款产品获得欧盟CE认证和ROHS认证。
我们以激光切割行业为深耕领域，深刻理解其技术需求与工艺痛点。同时，凭借流体传动与控制技术的通用性与专业性，我们的产品与解决方案已成功拓展至多个工业领域，包括生物医药、半导体、微电子、食品饮料、氢能、数据中心液冷系统等。在这些对设备可靠性、洁净度及稳定性要求极高的行业中，我们为客户的生产设备高质量稳定运行提供了强有力的支持。
展望未来，江苏睿思图科技有限公司将继续秉持“睿达共赢，行将致远”的理念，以客户需求为中心，不断深化技术应用，拓展服务领域，立志成为值得客户信赖的工业元器件及解决方案优选伙伴。

公司基本信息

江苏睿思图科技有限公司
单位行业：其他制造业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：少于50人
单位标签：包食宿,朝九晚五,福利好,管理规范,环境好,加班费,年终奖,双休,五险一金

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