[南京]南京视客网络科技有限公司

职位：客服
发布时间：2026-05-19
工作地点：南京
信息来源：江苏经贸职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：电子商务 物流管理与工程
职位描述
客服 8万元/年

2026-05-19 14:48:38发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省南京市秦淮区
招聘人数：5
学历要求：专科
职位类别：商业和服务业人员
语言能力：不限
需求专业：电子商务类

职位描述：

岗位职责
1、负责抖音电商平台客服工作，熟练操作在线客服工具，接待咨询隐形眼镜，美瞳的用户(无需主动寻找用户)，熟悉电商平台规
则，及时响应及处理客户的咨询、订购、查件、投诉及建议等:
2、售前主动积极推广产品，促成销售，提升电商平台销售转化率，及时跟进客户售后需求，降低退货率，降低差评率和退货率
3、岗位相关其他工作。
任职资格
岗位职责/目标：
1、负责抖音电商平台客服工作，熟练操作在线客服工具，接待咨询隐形眼镜，美瞳的用户(无需主动寻找用户)，熟悉电商平台规
则，及时响应及处理客户的咨询、订购、查件、投诉及建议等:
2、售前主动积极推广产品，促成销售，提升电商平台销售转化率，及时跟进客户售后需求，降低退货率，降低差评率和退货率
3、岗位相关其他工作。

*任职资格：
1、可接受客服岗位早晚班排班制工作性质 2、可接受在线服务岗位，在班时间不脱岗的工作要求（特殊情况除外：如上厕所），无固定午休/午餐/晚餐时间，需在工位上边工作边解决早晚餐；
薪资福利
薪资范围：5000-8000元/月

联系方式：

联系人：孙**
简历接收邮箱：h***@

公司介绍：

南京视客网络科技有限公司成立于2008年，自成立以来，一直以“深耕眼镜行业，服务全网眼镜用户“为愿景，以不断提升消费者体验为使命，致力于将互联网、数字化及先进科技融入眼镜行业，提供高附加值的产品及品牌，为消费者创造价值，助力行业发展。

视客旗下目前拥有多个知名品牌，包括眼镜行业第一B2C平台“视客眼镜网”，眼镜行业第一产业互联网平台“眼镜圈”，全网最大的硬镜用户社区“硬镜汇”，并与多个知名隐形眼镜品牌达成长期合作关系，包括T-Garden（天猫彩片品牌排名前三）、拉拜诗（天猫隐形眼镜品牌排名前十）、美若康（天猫隐形眼镜品牌排名前二十）、欧舒天（天猫透片品牌排名前十五）等等。

近五年来，视客的年复合增长率达到58%，增速持续超过行业平均增速，已发展成为隐形眼镜赛道线上销售Top 1公司，直接服务超过1300万的消费者。视客以其快速发展和优异成绩先后获得“南京市瞪羚企业”、“江苏省电子商务示范企业”、“江苏省级互联网平台经济重点企业”、“江苏省级现代服务业发展专项项目”、“天猫五星级服务商”等称号。

未来，视客将持续深耕眼镜行业，从品类拓展、供应链延伸和全球发展三个维度，全方位立体发展公司业务，坚持“责任担当、志存高远、全力以赴、结果导向、基于信任、合作共赢、追求公平”的价值观，对消费者忠诚，不断提升消费者体验，同时为社会创造价值，帮助行业有价值的环节和企业发展。

公司基本信息

南京视客网络科技有限公司
单位行业：软件和信息技术服务业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：301-1000人
单位标签：管理规范,环境好,交通方便,晋升快,年终奖,五险一金,有提成

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