[上海]上海途靠物流有限公司

职位：客服专员
发布时间：2026-05-21
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:物流管理
专业2:供应链管理
福利:五险一金 带薪年假 带薪病假 有餐补 出差补贴 零食下午茶
职能类别:客服专员/助理
岗位技能和任职资格要求：
1.良好的沟通及协调能力，积极，乐观；
2.处事稳重，仔细；工作态度认真，负责；
3.具有团队合作精神；
4.熟练操作电脑。

职责范围：
1.负责接收公司内/外-部客户日常订单并进行订单处理；
2.外部客户日常沟通协调，维护及对账：
3.接听客户投诉，记录井反馈；
4.熟练 ERP及 GPS 监控操作；
5.能够处理突发事件；
6.完成相关报表；与客户/内部保持良好沟通；
7.按要求完成领导安排的所有工作；

★能接受定期去金山工厂工作（频率为平均每月4次左右）。
实习生优先！ 公司简要介绍：
公司名称:上海途靠物流有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:上海途靠物流有限公司成立于2012年，致力于专业冷链运输，提供专业物流解决方案的企业，所属Canaan Asset Management所控股的绿野（中国）投资有限公司，集团拥有总额超过80亿美金的资产。公司在上海、沈阳、深圳设立专业的仓储物流基地。运输配送网点已覆盖华东、华南、华北地区，目前公司主要负责集团下属4家兄弟公司储运业务，公司并为百胜集团（肯德基、必胜客、宅急送等）、夏晖物流（麦当劳）等大型连锁餐饮店提供专业的低温储运业务，在全国已拥有3000个配送点。通过企业员工共同努力，成为2014年度冷链物流百强企业，从公司成立初期开始，途靠每年都在以超过100%的速度在增长。公司于2013通过了ISO9001：2008质量认证，并获得物流企业食品流通许可证。