[上海]上海智翔汽车销售服务有限公司

职位：客户经理（实习生）
发布时间：2026-05-21
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客户代表
1.负责业务接待工作，完成经理下达的任务指标；
2.负责建立客户管理信息，做好客户维修资料的整理归档，做好一对一客户经理制；
3.负责日常接待，承修用户车辆，从车辆进厂登记到出厂的服务过程，为客户提供周到的服务；
4.负责维修前故障的检验工作，正确检查、判断顾客汽车故障并做出估价；
5.负责制定合理的维修方案和时间安排并确认维修项目，交车时间及费用；
6.引导客户到休息区，并介绍休息区设施及服务人员；
7.负责车辆完工后的结算清单得解释及结算陪同，交车并收取三件套及张贴下次保养提醒贴；
8.负责售后服务项目的推广；
9.完成系统录入及各类报表工作；
10.完成领导交办的其它工作。 公司简要介绍：
公司名称:上海智翔汽车销售服务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:郑隆集团成立于1999年，集团总部位于上海市闵行区联川路258号浦江智地精品商务园，郑隆集团专注于汽车行业全产业链发展，与汽车品牌厂商建立了长期稳固的合作关系。目前业务领域已涉及汽车经销商渠道建设、广告、贸易、会展、客户运营、产业园孵化运营、电子商务、新能源汽车渠道建设等汽车全产业链布局、多元化经营为一体的企业集团。 20多年来，集团构建了以上海为中心的产业布局，业务辐射北京、南京、广州等地，目前共有30余家下属公司，员工1300多人。 经过多年的历练与探索，郑隆集团始终秉承“以员工满意度为导向，以客户满意度为中心”的服务理念，坚持“创新就是财富、团结就是力量、坚持就是胜利”的企业精神，“以客为尊，诚心服务”的服务宗旨，用产业化发展的思路服务于社会、企业及广大用户，不断创造行业价值，履行企业社会责任，坚持科学发展，实现和谐共赢。